Sehr schlechte Erfahrung.
Ich habe am 13.04. für eine Nacht (22.04.) für meine Nichte gebucht und 104,05 € per Kreditkarte bezahlt.
Sie kam einen Tag zu früh und musste 271,62 € (für angeblich ein Zimmer zu 250 €/Nacht übrig zu 130 €/Nacht!) für zwei Nächte zahlen, unter dem Vorwand, er habe den Betrag der auf Ihrer Plattform vorgenommenen Reservierung nicht erhalten .
Ich war am 22.04. dort und konnte die 104,05 € nicht erstattet bekommen unter dem Vorwand, dass dies bis spätestens Dienstag 25.04. von der Buchungsplattform geschehen würde.
Bis heute habe ich noch nichts erhalten.
Wollen Sie das Notwendige unverzüglich erledigen, wenn es noch nicht geschehen ist?
Vielen Dank im Voraus,
Herzlich,
Alfredo Allegra
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OriginaltextVon Google übersetzt