New Hotel Opera

The pros: location is handy for exploring and in a nice area. The breakfast was fine and reception/breakfast room modern. The cons: it looks like the room hasn't been decorated in a long time. Dark lighting, curtains didn't shut properly, wallpaper peeling off and quite concerning cracks and bulges in the ceiling. I asked for an additional pillow for health reasons (only one given per person) and was told I had to wait until the next day. When one was provided, the cleaning staff then removed it the next day and I had to request again. We were on the second floor but the noise insulation wasn't great and noise from the road kept us up quite a lot,so maybe bring earplugs!

El hotel está bien localizado, con varias paradas de metro cercanas, en un barrio seguro y con supermercados y bares. Es cierto que las instalaciones están anticuadas pero nos comentaron que iban a renovarlo. Muy contentas con el personal, ya que tuvimos un problema con la reserva por parte de Trip y en todo momento se preocuparon por ayudarnos a solucionarlo.

Neues Hotel Opera 4 Rue Liège, Paris ZUSAMMENFASSUNG Schreckliche Erfahrung. Eigenschaften: - Zentral: JA - Schmutzig: JA, sehr. Überall Staub. -Möbel: heruntergekommen, schmutzig -Teppich: Schmutzig -Service: schrecklich DETAIL Wir kamen am 18.07.22 mit einer Reservierung für vier Nächte im Hotel an. ERSTER TAG: Raum 16: ein wirklich SEHR SCHMUTZIGER, heruntergekommener und kleiner Tauchgang. Wir reklamieren über unsere Agentur und sie verlegen uns in die 3. Etage. Zimmer 33: geräumiger, renovierte Toilette und Dusche und jede Menge Staub. (Dokumentiert mit Fotos und Videoclips). Mittags funktioniert der Aufzug nicht. ZWEITER TAG: (18.07.22) Als erstes am Morgen beschwerten wir uns an der Rezeption über die große Menge Staub, die überall war, und zeigten Fotos in der Hoffnung, das Zimmer sauber vorzufinden. Als wir am Nachmittag zurückkamen, war der Aufzug wieder kaputt und das Zimmer war genauso schmutzig (Fotos). Wir reichten eine erneute Beschwerde an der Rezeption und unserer Agentur ein und bekamen für den nächsten Tag die Zusicherung, ein besseres und staubfreies Zimmer zu bekommen. In dieser Nacht erlitten wir einen Allergieanfall, den wir mit Medikamenten (Avamis) unter Kontrolle bringen mussten. DRITTER TAG: Wie vereinbart haben wir meine Ausrüstung für den Zimmerwechsel an der Rezeption abgegeben. Wir beantragten damals einen Besuch bei ihr und wurden mit der Begründung abgelehnt, sie sei noch beschäftigt. Nach dem Essen gingen wir zurück ins Hotel und man gab uns das neue Zimmer. Und hier beginnt der Scherz, eine echte Beleidigung: Sie haben das Zimmer am ersten Tag nicht gegeben, Zimmer 16. Kein Witz. Offensichtlich haben wir uns entschieden und sehr verärgert geweigert. Als Lösung gaben sie uns Zimmer 32. Wir haben es uns angesehen und es war einfach schrecklich, schlimmer als Zimmer 33. Zu diesem Zeitpunkt erschien der Manager des Hotels, ein Mr. Jerome, der nicht einmal in der Lage war, sich zu entschuldigen **** . Angesichts dieser Situation beschlossen wir in Absprache mit unserem Reisebüro, das Hotel zu verlassen. So endeten zweieinhalb Tage Folter in einem heruntergekommenen und schmutzigen Hotel auf unglaublichem Niveau. Wir haben von allem Fotos und Videoaufzeichnungen. Oh, wir haben es vergessen: Am Mittwoch, den 20.07.22, war auch der Aufzug kaputt. In Summe. Das als raffiniert beworbene Hotel ist ein echtes Drecksnest. Das Personal, passiv und unangenehm

Unsere Erfahrung im Hotel war großartig. Die Zimmer waren geräumig mit bequemen Betten. Das Badezimmer war etwas veraltet, aber ich genoss den alten Fön, da er interessant war. Hat auch gut funktioniert! Das Personal war sehr höflich und hilfsbereit bei unseren Fragen und Anliegen. Das Hotel ist auch 3 Minuten zu Fuß von der U-Bahn entfernt, die Sie überall hin bringt (natürlich mit Verbindungen je nach Ziel), und in der Nähe von Bäckereien für Frühstück oder ein frisches Croissant. Würde in Zukunft wieder hier übernachten. Vielen Dank!

My room and the hotelnwad out of date. I asked for a quiet room and i couldnhear the lift and the neighbour from it but i still think that's the best they could do. The towels were clearly overwashed and overused and how dated the property was meant that it looked dirty. The staff were friendly enough andbthe location was good.

Great location near metro (13), great staff. The hotel was clean (cleaning every day carefully) and hot. Even Paris was cold at nights, our room was always warm. The breakfast was awesome, included parisienne concept. The staff was helpful. I absolutely recommend to stay at this hotel for Paris trip.

The staff was very nice, the premises were clean, breakfast good and the location close to restaurants and the metro.