New Hotel Opéra

The pros: location is handy for exploring and in a nice area. The breakfast was fine and reception/breakfast room modern. The cons: it looks like the room hasn't been decorated in a long time. Dark lighting, curtains didn't shut properly, wallpaper peeling off and quite concerning cracks and bulges in the ceiling. I asked for an additional pillow for health reasons (only one given per person) and was told I had to wait until the next day. When one was provided, the cleaning staff then removed it the next day and I had to request again. We were on the second floor but the noise insulation wasn't great and noise from the road kept us up quite a lot,so maybe bring earplugs!

5 Sterne für dieses Hotel mit seiner tollen Einrichtung und tollen Lage. Die Zimmer sind sehr ruhig, alles ist mit viel Geschmack renoviert. Das Badezimmer ist wunderschön und die Seife ist genau das, was wir mögen. Die Bettwäsche ist sehr hochwertig. Wir kommen gerne wieder!

Neues Hotel Opera 4 Rue Liège, Paris ZUSAMMENFASSUNG Schreckliche Erfahrung. Eigenschaften: - Zentral: JA - Schmutzig: JA, sehr. Überall Staub. -Möbel: schäbig, schmutzig -Teppich: Schmutzig -Service: schrecklich DETAIL Wir kamen am 18.07.22 im Hotel mit einer Reservierung für vier Nächte an. ERSTER TAG: Raum 16: ein wirklich SEHR SCHMUTZIGER, heruntergekommener und kleiner Tauchgang. Wir haben uns über unsere Agentur beschwert und sie haben uns in die 3. Etage verlegt. Zimmer 33: geräumiger, renovierte Toilette und Dusche und jede Menge Staub. (Dokumentiert mit Fotos und Videoclips). Mittags funktioniert der Aufzug nicht. ZWEITER TAG: (18.07.22) Als erstes am Morgen beschwerten wir uns an der Rezeption über die große Menge Staub, die überall war, und zeigten Fotos in der Hoffnung, das Zimmer sauber vorzufinden. Als wir am Nachmittag zurückkamen, war der Aufzug wieder kaputt und das Zimmer war genauso schmutzig (Fotos). Wir reichten eine neue Beschwerde an der Rezeption und unserer Agentur ein und bekamen die Zusicherung, für den nächsten Tag ein besseres, staubfreies Zimmer zu bekommen. In dieser Nacht erlitten wir einen Allergieanfall, den wir mit Medikamenten (Avamis) unter Kontrolle bringen mussten. DRITTER TAG: Wir haben die Ausrüstung wie vereinbart für den Zimmerwechsel an der Rezeption abgegeben. Wir baten damals um einen Besuch bei ihr und wurden mit der Begründung abgelehnt, sie sei noch beschäftigt. Nach dem Essen kehrten wir ins Hotel zurück und man gab uns das neue Zimmer. Und hier beginnt der Witz, eine echte Beleidigung: Sie haben das Zimmer am ersten Tag nicht gegeben, Zimmer 16. Das ist kein Witz. Offensichtlich haben wir uns entschieden geweigert und waren sehr wütend. Als Lösung gaben sie uns Zimmer 32. Wir besichtigten es und es war einfach schrecklich, schlimmer als Zimmer 33. Zu diesem Zeitpunkt erschien der Verantwortliche des Hotels, ein gewisser Mr. Jerome, der nicht einmal dazu in der Lage war entschuldigen. Angesichts dieser Situation entschieden wir uns in Absprache mit unserem Reisebüro, das Hotel zu verlassen. So endeten zweieinhalb Tage Folter in einem schmutzigen und unglaublich schmutzigen Hotel. Wir haben von allem Fotos und Videoaufzeichnungen. Oh, wir haben es vergessen: Am Mittwoch, den 20.07.22, war auch der Aufzug kaputt. In Summe. Das Hotel, das sich als raffiniert bewirbt, ist ein wahres Nest aus Dreck. Das Personal, passiv und unangenehm