Gastnutzer
18. Oktober 2024
Das Zimmer 63 (oberste Etage) hat u.E. nicht die beworbene Größe von 21 m2; es dürften max. 17 - 18 m2 sein (inkl. Küchenzeile, schmalen Schrank mitetwa 50 cm und Badezimmer), was mit 2 Personen mit Koffer eine Zumutung ist. Jeder kann es an Hand der Bilder selbst nachrechnen, wenn man das Bett mit 1,6 * 2 m als Grundlage nimmt. Wir hatten in der Vergangenheit ein wesentlich schöneres Zimmer. Bereits bei Buchung hatten wir gefragt, ob wir ggf. das gleiche Zimmer erhalten können, wie beim letzten Aufenthalt; dieses war wesentlich komfortabler. Die Antwort kam bei Buchung sehr schnell, dass man dies nicht zusichern könne. Im Zimmer und im Bad lief durchgehend Tag und Nacht eine Abluft; diese war nicht zu regulieren oder abzustellen; die hierbei erzeugte Lärmemission liegt bei ca. 42 db(A); wer nicht gewohnt ist, bei solchem Rauschen zu schlafen, wird hier nicht schlafen. Wir konnten nicht schlafen ! Die Frage nach Tausch des Zimmers am Morgen nach der Anreise am 03.10.2024 um 08:00 h bei der älteren Dame an der Rezeption im Beisein ihres jüngeren Kollegen wurde abgelehnt; man sei vollständig belegt; man würde aber prüfen, was möglich ist. Zu diesem Zeitpunkt waren vor dem Wochenende noch nicht alle Zimmer des Hotels belegt und ein Zimmertausch wäre ohne Probleme möglich gewesen! Der zufällig anwesende Haustechniker versprach Abhilfe und hat dann über Tag, statt gegen den Lärm zu helfen, in der Dusche das alte Silikon erneuert. Am 03.10.2024 wurde um 18:00 h nach Rückkehr ins Hotel, nachdem keine Abhilfe gegen den Lärm geschaffen wurde, erneut an der Rezeption reklamiert. Der anwesende Mitarbeiter war nicht informiert, dass die Kollegin "prüfen wolle, was möglich ist". Zum gleichen Zeitpunkt wurden 2 Zimmer an neu anreisende Gäste vergeben. (das Hotel war also bei erster Reklamation definitiv nicht voll belegt) Nach dieser erneuten Reklamation, bei der wir auch die mangelnde Zimmergröße rügten, hat dann der Haustechniker am nächsten Morgen versucht, Abhilfe gegen den Lärm zu finden: er steckte einen Spülschwamm in das Lüftungsgitter. Ein Spülschwamm reduziert in keiner Weise den Lärm eine Lüftung, die falsch montiert berechnet und montiert ist. Das Zimmer liegt in der obersten Etage nahe des zentralen Ventilators; die Öffnungen in den einzelnen Zimmern sind offensichtlich nicht auf die Strömungsgeschwindigkeit (Abstand des Zimmers zum Ventilator) berechnet, wodurch es in der obersten Etage zu dieser Lärmentwicklung in unserem Zimmer kam. Es kann durchaus sein, dass die unten gelegenen Zimmer deutlich ruhiger sind. Die Kurtaxe (wurde 2024 in Paris deutlich erhöht) wird in diesem einfachen Aparthotel mit 14,95 € pro Person pro Nacht zzgl. den Hotelkosten berechnet. 14,95 € entspricht nach den neuen gestaffelten Pariser Übernachtungsgebühren dem Level von Luxushotels. 2023 lag der Aufenthalt für 4 Nächte ohne Kurtaxe bei 586,25 € für 2 Personen 2024 lag der Aufenthalt für 4 Nächte inkl. Kurtaxe bei 862,04 € für 2 Personen Unser Eindruck: wir hab