Ibis Paris Opera la Fayette

Ein sehr schlechtes Aufenthaltserlebnis. Am Tag des Eincheckens teilte mir die Rezeption mit, dass meine Reservierung für zwei Erwachsene und keine Kinder galt, es aber keine anderen freien Zimmer gab, sodass wir uns nur auf ein Zimmer für zwei Personen beschränken konnten. Da das Zimmer zu diesem Zeitpunkt noch nicht aufgeräumt war, wurde ich gebeten, zwei Stunden später wiederzukommen, um einzuchecken. Als wir zurückgingen, um einzuchecken, bestanden sie darauf, dass ich ein anderes Zimmer bekam, und sagten, dass die örtlichen Regierungsvorschriften es drei Personen untersagten, sich ein Zwei-Personen-Zimmer zu teilen. Nach der Verhandlung sagten sie, ich müsste 30 Euro pro Tag extra zahlen, um ein Upgrade auf ein Dreibettzimmer zu erhalten. Es ist seltsam. Wurde nicht früher gesagt, dass es keine anderen Dreibettzimmer gibt? Ich war bereits in Frankreich angekommen und hatte keine andere Wahl, als es zu akzeptieren, und verhandelte erfolgreich mit der Rezeption über einen Aufpreis von 25 Euro pro Tag. Als wir das Zimmer betraten, war das Reinigungspersonal noch dabei, das Kinderbett im Zimmer zu machen. Es schien, als würden sie dem ursprünglichen Zimmer ein Super-Mini-Kinderbett hinzufügen und dafür 25 Euro extra pro Tag verlangen. An dieser Stelle möchte ich mich auch bei Trip.com für die Unterstützung bei der Verhandlung und Bewältigung der zusätzlichen Kosten bedanken. Beim Auschecken teilte mir die Rezeption mit, dass keine weiteren Kosten anfallen. Ich sagte, dass ich drei Tage lang gefrühstückt habe, also bat ich sie, mir die Einzelheiten mitzuteilen. Die Person an der Rezeption sagte, er würde mir später eine E-Mail schicken, also ging ich zuerst. Am Nachmittag desselben Tages erhielt ich erstmals eine Verbrauchsmeldung meiner Kreditkarte, die mir mitteilte, dass ich im Hotel knapp 900 Euro ausgegeben habe. Oh mein Gott, das Frühstück hat drei Tage lang nicht mehr als 100 Euro gekostet. Dann erhielt ich eine E-Mail vom Hotel, in der mir zusätzlich zum Frühstück für drei Tage sechs Nächte in Rechnung gestellt wurden. Da es umständlich war, das Hotel außerhalb zu kontaktieren, wartete ich, bis ich nach Hause kam, bevor ich eine E-Mail an das Hotel schickte. Ich habe herausgefunden, dass es sich im Grunde genommen um ein Henne-und-Ente-Gerede handelte. Ich weiß nicht, ob sie das mit Absicht gemacht haben oder was? Sie bestehen darauf, dass ich das Zimmer nicht bezahlt habe. Ich habe sie nicht bezahlt, aber ich habe Trip.com bezahlt. Nach fast drei Stunden Kommunikation teilten sie mir plötzlich mit, dass die Rückerstattung erfolgt sei. Ich habe meine Bank nicht gefragt, ob die Rückerstattung erfolgt war, aber das war eine wirklich schlechte Erfahrung. Wenn jemand in Zukunft in diesem Hotel übernachten möchte, achten Sie darauf, die Karte nicht vorzuautorisieren. Wenn Sie Bargeld geben, verlangen Sie unbedingt sofort eine Quittung, sonst ist unklar, wann es soweit ist.

Das Hotel liegt in der Nähe des Place d'Italie und verfügt über eine gute Verkehrsanbindung. Die Zimmer sind klein, aber der Preis ist es in Paris im Sommer wirklich wert.

Die Lage ist sehr praktisch, zehn Minuten zu Fuß von den Galeries Lafayette entfernt, es gibt einen Carrefour-Supermarkt und ein chinesisches Restaurant Chuanjiang Haozi vor der Tür. Allerdings hat das Zimmer keinen Wasserkocher, was schade ist. Besonderes Lob an einen sehr jungen schwarzen Bruder an der Rezeption.Die Service-Einstellung ist sehr gut, aber er hat vergessen, sich seinen Namen zu merken.

Die Belüftung im 0. Stock ist durchschnittlich, aber alles andere ist in Ordnung

Das Hotel hatte eine ausgezeichnete Lage, aber der Service dort war schrecklich, wir waren 3 Gäste und man gab uns nur 2 Handtücher und wir mussten um mehr bitten. Das Hotel stellte keine Handtücher zur Verfügung. Sie haben nicht genug Toilettenpapier zurückgelassen. Wir haben die Puppe meiner Tochter vergessen, sie wurde nicht zurückgegeben und behauptet, sie sei nicht gefunden worden. Obwohl wir sicher wussten, dass sie im Zimmer zurückgelassen wurde. Sie benehmen sich den Gästen im Speisesaal gegenüber unangenehm. Beim Frühstück gibt es überhaupt kein Gemüse.

Und und

Close to the town. Just walk 5 minutes. Have parking too. Clean room

Everything is nice I enjoyed my time

Very clean and very helpful staff good location