Mercure Paris Opéra Lafayette

Не советую этот отель (в округе много других вариантов которые будут дешевле и удобнее). У нас был классический номер, но нас поселили на 6 этаже (это последний), маленький номер был еще меньше, потому что часть занимала скошенная крыша (часть кровати и место для багажа расположено под крышей), я несколько раз ударилась головой, после попросила поменять номер: мне предложили на выбор такой же соседний и на первом этаже был маленький номер, окно которого выходило в стену, номер был похож на кладовку. Я отказалась от такого варианта, мне предложили переехать в другой выше классом номер, но нужно было заплатить еще 60 евро за каждую ночь. После этой просьбы  (не знаю, связано или нет) уборщица не оставила воду и чай, на следующий день, я положила одно грязное полотенце на пол, чтобы его забрали и положили чистое, грязное полотенце забрали, но чистого не оставили. Проблему с водой и чаем удалось решить, любезная девушка на ресепшен дала нам воду и чай. Когда мы выезжали, меня спросили понравилось ли, я сказала нет, потому что номер был неудобный, сотрудник даже никак не отреагировал, даже не сказал «извините» или что-то подобное.  Из плюсов было только удобная кровать и подушки, та любезная девушка на ресепшен, чайник и вкусный чай в пакетиках.  В номере было местами пыльно (пол и на лампах), в ванной комнате не было ни зубной щетки/пасты, ни расчески, ни набора, чтобы что-то зашить, только 1 шапочка для душа, но и ее забрала уборщица, хотя она не была использована.  В отеле всего 1 лифт, его используют как гости, так и персонал, не всегда удобно, когда ты живешь на 4 этаже.  Удивительно, куда смотрит компания Accor и почему этот отель 4 звездночный (это 2 звезды, не больше). Обычно я не пишу негативные отзывы, но, к сожалению, этот отель оставил такие плохие впечатления. Надеюсь, это прочитает менеджмент и что-то предпримет (например, подобные номера будет продавать, как «бюджетный номер на последнем этаже» с правдивыми фото и описанием, чтобы люди не разочаровывались, попадая в такие условия).

Barrierefreies Hotel mit sehr kleinen Zimmern (mit noch kleineren Badezimmern), die nicht gut schallisoliert sind, sodass man die anderen Gäste in den Fluren und anderen Zimmern ziemlich deutlich hören kann. Die Klimaanlage/Belüftung in meinem Zimmer funktionierte nicht, daher war es besonders nach dem Duschen sehr heiß und stickig, sodass ich das Fenster öffnen musste. Auch gut zu wissen, dass das WLAN wirklich unterdurchschnittlich ist und nicht funktioniert, wenn man Video- oder Audioanrufe tätigen muss. Positiv ist, dass das Personal, allesamt sehr junge Leute, immer nett und freundlich war.

Katastrophal! Aufenthalt von zwei Nächten: - Zimmer nicht gemacht (Bett zwischen den beiden Nächten nicht gemacht, Reinigung nicht erfolgt). - Frühstück im Zimmer nicht berücksichtigt, obwohl ich dies an der Rezeption gemeldet habe, die mir versicherte, dass der Wunsch berücksichtigt würde des nächsten Morgens… was nicht der Fall war! – Keine Entschuldigung vom Rezeptionisten, der sagte, er wisse nicht, wie der Reinigungsservice funktioniert – das Personal hat Sie nicht begrüßt, als Sie im Frühstücksraum ankamen – die Rezeption nicht Antworten Sie um 7:00 Uhr, wenn Sie ihnen mitteilen möchten, dass Ihr Wunsch nach einem Frühstück im Zimmer nicht berücksichtigt wurde. Ansonsten ist die Einrichtung schön, aber das Zimmer ist sehr klein, es mangelt an Stauraum und es gibt ein mikroskopisch kleines Badezimmer, in dem das Waschbecken winzig ist Handwaschbecken und wo es möglich ist, auf die Toilette zu gehen, während man die Füße duscht und die Zähne putzt. Kurz gesagt, es ist das erste Mal, dass mich Mercury genauso enttäuscht und meiner Meinung nach seine vier Sterne absolut nicht verdient .

Gut gelegenes Hotel, aber winzige Zimmer. Wir können nicht zurück. Sich im Bett herumzudrehen ist eine Übung. Auch das Badezimmer mit nicht isolierender Schiebetür ist winzig. Und Toiletten für Personen unter 1,70 m. Es ist erdrückend. Das Frühstück ist sehr gut und das Personal ist freundlich. Aber für ein 4-Sterne-Hotel ist es wirklich zu klein

Typisches Pariser Hotel – klein und eng. Das Personal war freundlich, aber die Schallisolierung war wirklich schlecht. Teile des Hotels werden derzeit gebaut und nebenan gibt es weitere Bauarbeiten. Die Arbeiten beginnen zwischen 7 und 8 – genießen Sie das Ausschlafen. Das Frühstück war reichhaltig und umfangreich. Die Lage war wirklich zentral – 15 Minuten zu Fuß zum Louvre.

Ein Horror, ein winziges Zimmer, ein Badezimmer mit einem Handwaschbecken anstelle eines Waschbeckens, die Sauberkeit ist begrenzt und das Personal... kurz gesagt, ehrlich gesagt eine Schande für ein 4-Sterne-Hotel, zum Glück gibt es in Paris noch andere Hotels.