Irene Apartments

Die Irene Apartments im netten Ort Agios Gordios mit 2 "Supermärkten", bei denen man sich aber höchstens mit Kleinigkeiten eindecken sollte. Ich hatte ein kleines sauberes Apartment/Studio mit Kitchenette. Das einzige was ich zu beanstanden habe ist der Weg von den Apartments zum Pool, der an einem trockenen Flussbett (eher das Bett eines Baches)

Zunächst einmal muss ich festhalten, dass unser Aufenthalt in Irene Apartments durchaus angenehm war und eine gute Grundlage für unseren Urlaub geboten hat. Besonder positiv hervorzuheben seien hierbei die Mitarbeiter wie die Reinigungskräfte, der Herr an der Bar sowie die junge Dame im Service. Diese sind stets sehr freundlich und zuvorkommend, erkundigen sich stets nach dem Wohlergehen der Gäste und absolvieren ihre Jobs hervorragend. Wir hatten Halbpension gebucht, insgesamt ist das Essen als einfach und rustikal, aber dennoch gut zu bezeichnen. Das Frühstück war immer identisch (kleines Buffet aus Brot, Käse, Wurst, Obst, Joghurt, Eier usw.), die Abendessen festgelegt, also kein Buffet. Es hat immer geschmeckt und wir wurden immer satt. Nun zum großen Negativpunkt: Die Hausleiterin, Irene. Vom 01.08. bis zum 05.08.2022 erhielten wir ein Zimmer, welches unseren Buchungskriterien (2 Schlafzimmer a 2 Betten) entsprach. Am 02.08. wurden wir aufgefordert, zum 05.08. in ein anderes Hotelzimmer zu wechseln, welches laut Irene gleichwertig sei. Dies war nicht der Fall, es handelte es sich lediglich um ein Zimmer mit einem einzelnen Schlafzimmer mit 2 Betten. Die übrigen Betten wurden in Form einer Schlafcouch sowie eines unzureichenden und fragwürdigen Klappbettes in das gleiche Schlafzimmer nachgereicht. Im neuen Zimmer waren darüberhinaus keinerlei sanitäre Einrichtungen funktionsfähig. Als besonders auffällig sei hier die Toilette zu nennen, deren Wasserspülung de facto gar nicht funktionierte. Auf eine höfliche telefonische Nachfrage unsererseits reagierte Irene ablehnend. In einem darauffolgenden persönlichen Gespräch reagierte sie ebenfalls uneinsichtig und teilweise sogar drohend. Die letzten Tage hatten wir dementsprechend im neuen Zimmer verbracht, da uns keinerlei andere Option übrig blieb. Auf Anfrage auf ein gleichwertiges, vertraglich entsprechendes Ersatzzimmer bekamen wir von Irene wir die Antwort: "If you don't like it, you can check out". Uns wurde also durch die Blume nahegelegt, die gefallenen Entscheidungen festzulegen oder man würde uns vor die Tür setzen. Resultierend aus dieser Erfahrung würden wir leider nicht mehr dort buchen und können Irene Apartments leider nicht empfehlen. Schade, da ansonsten hier sehr vieles stimmt und alle Mitarbeiter einen hervorragenden Job machen.