Pousada l'Essence

Ficamos hospedado por 5 dias, o quarto era ótimo, bem limpo e arejado. Pousada bem conservada e limpa. Piscina e hidromassagem sempre disponíveis, café da manhã e café da tarde bem servidos. Funcionários sempre dispostos a ajudar e dar dicas, muito atenciosos e educados.

Pontos bons: cama confortável, café da manhã delicioso, quarto agradável. Pontos ruins: primeiramente, o check in estava marcado para 02:00, ou seja, DUAS DA MANHÃ, porém quando cheguei aqui falaram que era DUAS DA TARDE, ou seja, AS 14 HORAS, portanto essa informação estava errada e nós fez perder tempo de viagem. Outra coisa é que a pousada não tem gerador de energia, e aqui em Paraty acaba a energia todos os dias, pelo menos em nossa estadia acabou todos os dias, e ficamos sem ar, sem carregador de celular, isso é uma coisa mt negativa. Outro ponto é que o café da manhã é com reserva, e como tem bastante gente, as vezes as reservas se esgotam. Na descrição diz que a recepção é 24 horas, informação não é verídica visto que hoje é domingo (dia do meu check out), gostaria de ter saído às 07 da manhã mas não consegui fazer check out porque a moça da recepção só chega às 08:00. E também a falta de informações da pousada nos atrapalhou, pq a cidade n tem uber no app, fomos pedir indicação de táxi e nos passaram apenas UM e que não atendia e nem respondia wpp, ou seja, ficamos sem táxi; além disso pedimos informação sobre indicação de restaurante pois nunca havíamos vindo para cá, e como resposta só tive que no centro histórico tem um melhor q o outro, então me parece que faltou vontade de ajudar sabe? Gente, assim, sou uma pessoa que sou fácil de agradar, mas essas coisas acabam nos estressando e viemos aqui para relaxar…

Ambiente limpo, organizado, apenas um pouco distante do centrinho histórico, que ao meu ver foi bom, pois não estava afim de badalação. Destaco o atendimento da Larissa, sempre cordial e atenciosa conosco.