City Center Business Hotel（Manila Airport and PITX）

Schon beim Einchecken in das erste Zimmer: Kaum öffnete ich die Tür, lief mir in der Küche direkt eine Kakerlake über den Weg. Ich bin nach unten gegangen, um an der Rezeption ein anderes Zimmer zu verlangen. Im neuen Zimmer angekommen, saß wieder eine Kakerlake im Badezimmer – ich habe sie einfach mit Wasser heruntergespült. Da es bereits sehr spät und ich todmüde war, hatte ich keine Lust mehr auf einen weiteren Zimmerwechsel und habe mich damit abgefunden, dort die Nacht zu verbringen. Schlafen konnte man ohnehin kaum, ich wollte mich nur ein wenig ausruhen. Kurz darauf entdeckte ich eine weitere Kakerlake unter dem Sofa, die ich mit einem Einweg-Pantoffel erschlug. Als ich nach dem Duschen zitternd aus dem Bad kam, direkt die nächste – wieder mit dem Pantoffel erledigt. Insgesamt drei Kakerlake in einer einzigen Nacht. Selbst in den abgelegensten Unterkünften in den Bergen, egal wie einfach die Bedingungen dort waren, sind mir nie Kakerlake begegnet. Ich frage mich wirklich, woher die guten Bewertungen kommen, aber die Sauberkeit in diesem Hotel ist absolut unterirdisch! Angeblich wird das Hotel von Chinesen geführt – da ist dringend eine gründliche Reform fällig.

Vorsicht! Wir mussten 1000 Pesos für ein paar ganz leichte Make-up-Flecken (Rouge) bezahlen.

Die Unterkunft ist gut. Beim Auschecken wollten sie uns jedoch den fehlenden Hausschuh in Rechnung stellen, da dieser angeblich fehlte, wie der Zimmermädchen bestätigt hatte. Sie hatten ihn aber nicht überprüft. Wir baten darum, unser Gepäck zu kontrollieren. Kurze Zeit später gingen unsere Begleiter zurück ins Zimmer und überprüften es – es war aber vollständig. Sie meinten nur, der Hausschuh sei plötzlich aufgetaucht. Unglaublich! Sie wollten einfach nur extra Geld kassieren. Seien Sie also vorsichtig, wenn Sie hier einchecken. Es kann passieren, dass Ihnen etwas in Rechnung gestellt wird, was Sie nicht gestohlen haben.

Die Unterkunft ist gut, aber unser Zimmer roch nach Zigaretten, obwohl wir ein Nichtraucherzimmer gebucht hatten.

Der schlechteste Service, den ich je erlebt habe. Bei unserer Ankunft gab es keine Parkplätze im Hotel. Dann funktionierte die Klimaanlage nur schwach, und das Personal bestand darauf, dass sie in Ordnung sei.

Wir haben diese Unterkunft über Trip.com aufgrund der angegebenen Ausstattung gebucht, darunter Mikrowelle und Induktionskochfeld. Leider waren diese Geräte bei unserer Ankunft nicht verfügbar, was uns auch an der Rezeption bestätigt wurde. Dies führte zu erheblichen Unannehmlichkeiten während unseres Aufenthalts, da wir auf Lieferdienste angewiesen waren und dadurch zusätzliche, ungeplante Kosten entstanden. Einige der aufgeführten Ausstattungsmerkmale funktionierten zudem nicht einwandfrei, was unseren Aufenthalt zusätzlich beeinträchtigte. Wir haben während unseres Aufenthalts mehrfach versucht, das Problem anzusprechen, erhielten aber vor Ort weder eine Lösung noch Unterstützung. Wir teilen diese Bewertung, um zukünftige Gäste darauf hinzuweisen, die tatsächliche Verfügbarkeit der beworbenen Ausstattungsmerkmale vor der Buchung sorgfältig zu prüfen.