Gastnutzer
24. November 2023
A pior estadia de nossas vidas. . Reservamos um quarto de 100,00 e acabamos pagando 300,00. Reservamos em um hotel ao lado com o nome muito parecido e o mesmo dono. Porém fomos ao elite que não nos avisou que havíamos feito a reserva em outra unidade deles, mas prontamente nós ofereceram um quarto com o dobro do preço no hotel errado em que paramos. Solicitamos a devolução do gasto no quarto que não usamos, no valor de 100,00 e nos foi negado. Planejamos gastar 100,00 e gastamos 300,00 porque a atendente fez questão de não nos avisar que estávamos na outra unidade do hotel. Sobre o hotel. Café da manhã muito ruim, pouquíssimas opções, cantina muito apertada e não inspira limpeza. A garagem oferecida era longe do hotel, o carro ficou na rua. O quanto sujo e com poucas opções de canal na tv Recepcionista muito humorada. Ao tentar solucionar nosso problema, foram totalmente apáticos. Pedimos um quarto silencioso e tivemos que reclamar do barulho no meio da noite. Além do prejuízo que tivemos, e vimos outras reclamações iguais, tivemos a pior hospedagem de nossas vidas
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