Schwanenburg Apartments

Netter Erstkontakt. Bei der Ankunft Mitteilung, dass „wegen des sonst zu hohen Aufwands“ ausschließlich Barzahlung möglich sei - und zwar vorab und zuzüglich am Telefon nicht erwähnter Endreinigungskosten iHv 30 vH des Übernachtungspreises (bei 2 Übernachtungen…). Echtzeitüberweisung nicht akzeptiert im Jahr 2024. Zimmer sehr klein, aber mit Spülmittel etc ausgestattet. Bei Bitte um anderes Zimmer wegen schlimmen Schimmelgeruchs und leider typischen Atemproblemen sowie Kopfschmerzen nach drei Stunden in dem Raum auf telefonische Bitte (nur so kann man dort mit jemandem sprechen) um ein anderes Zimmer sehr freundlich. Dann aber kam die “Kollegin”, die sofort meinte, es rieche aber streng nach Schimmel, dann aber behauptete, der auf den Bildern zu sehende Schimmel sei Staub. Im selben Atemzug behauptete sie, das könne gar kein Schimmel sein, denn der Raum sei ja erst vor wenigen Tagen grundgereinigt worden… Dann verlangte sie von mir, auch an die Fußleiste zu kriechen und zuzuschauen, wie leicht der “Staub” entfernt werden könne. Den Hinweis, dass ich um ein anderes Zimmer gebeten hatte, ignorierte sie und meinte dann, ich habe Behauptungen aufgestellt, die ich erst einmal zu beweisen hätte, ich sei vielleicht psychotisch. Bestimmt sei ich das. Auch habe der Kollege gesagt, das Einchecken sei noch nicht abgeschlossen. Es wurde immer irrer. Da ich eigentlich nur ein bewohnbares Zimmer für die (bezahlte) nächste Nacht wollte, bin ich schließlich einfach gegangen. Schade um die 130 Euro für drei Stunden in ca 11 qm mit Schimmel. Fazit: Es handelt sich nicht um Ferienwohnungen oder Unterkünfte für Angehörige von Patienten im Helios-Klinikum, sondern um Monteurunterkünfte (siehe die Fahrzeuge und das Publikum morgens um 6). Kürzere Aufenthalte sind vorab bar zu bezahlen. Unzumutbares wie Schimmel kann daher nicht erfolgreich reklamiert werden. - Finger weg!