Santa Clara Urban Hotel & Spa

Wenige Minuten nach der Ankunft im schönen Hotel brach ein Feuer aus und alle Gäste wurden evakuiert. Das Personal verhielt sich sehr professionell und sogar der Eigentümer war schnell vor Ort und griff ein. Der Eigentümer reservierte Zimmer in einem anderen Hotel und bestellte Taxis. Vielen Dank für den professionellen und einfühlsamen Einsatz. Wir hoffen, dass das Hotel bald wieder in Betrieb ist und freuen uns darauf, bei unserem nächsten Besuch in Palma wieder dort zu übernachten.

Das Personal war sehr freundlich, das Zimmer war wirklich ok (abgesehen von den Ameisen im Badezimmer), die Lage war wirklich gut (nur 5 Minuten zu Fuß zur Kathedrale) und die Dachterrasse war süß. Leider war mein Zimmer sehr nah am Aufzug und am Frühstücksraum, sodass ich jedes Mal aufgeweckt wurde, wenn nachts jemand nach Hause kam und sobald sie morgens anfingen, das Frühstück vorzubereiten (ca. 6:30 Uhr).

Man fühlt sich sehr willkommen mit Service auf höchstem Niveau in einem wunderschönen Hotel mit Dachterrasse und in ruhiger Nachbarschaft, aber in der Nähe der Altstadt und des Hafens. Das Frühstück ist ein Muss, Sie werden es nicht bereuen! Das Personal ist sehr freundlich, professionell und hilfsbereit. Die Zimmer sind beeindruckend und luxuriös.

Dies ist ein malerisches Hotel in einer schmalen Straße, nur wenige Gehminuten von Geschäften, Restaurants, Sehenswürdigkeiten und der Uferpromenade entfernt. Das sehr hilfsbereite Personal an der Rezeption war stets bemüht, uns zufriedenzustellen. Sie halfen uns mit einem Taxiservice (ein paar Mal), Reservierungen für das Abendessen, Strandtüchern, der Nutzung des Spas und sorgten dafür, dass unser Kaffeevorrat aufgefüllt wurde. Das Spa war klein, aber entspannend. Der Whirlpool hatte Platz für 2-3 Personen und man musste ständig den Knopf drücken, um die Düsen zu aktivieren. Die Sauna und das türkische Bad waren fantastisch und die beheizten Liegestühle – sooo entspannend! Im Spa war alles sauber und gut ausgestattet. Wir verbrachten viel Zeit auf der Dachterrasse, um die Aussicht auf das Kloster, die Kathedrale und die Bucht zu genießen. Es war der beste Ort für einen Schlummertrunk oder einen Espresso am frühen Morgen. Das Zimmer selbst sah genauso aus wie das Zimmer in der TripAdvisor-Anzeige. Die Klimaanlage war kalt. Wir froren unter den Laken und mussten die Bademäntel benutzen, um uns warm zu halten. Das Badezimmer hatte Glaswände und eine Glastür, was sehr wenig Privatsphäre bot. Wir reisten mit einer Familie, die ein anderes Zimmer und eine Tür zu ihrem Badezimmer hatte. Wenn Sie eine solide Badezimmertür benötigen, können Sie diese anfordern. Außerdem durchnässte das Duschwasser den Badezimmerboden, egal, was wir versuchten, dies zu verhindern. Das Frühstücksbuffet war jeden Tag mit frischen Speisen gefüllt. Wir probierten jeden Tag etwas Neues aus, aßen aber immer einen Cappuccino dazu. Ich würde dieses Hotel empfehlen!

Ich würde tausendmal wiederkommen! Ein schönes Beispiel für ein komplettes Hotel: tolle Lage, toller Service, großzügiges und engagiertes Personal. Tadellose Reinigung und Dekoration. Riesiges und gut eingerichtetes Zimmer. Ein historisches Gebäude, aber renoviert, um allen modernen Komfort zu bieten. WLAN funktioniert. Tolles Bad. Schönes Frühstück. Ein Lob geht an Paco, Omar und Fernando, die Mitarbeiter, die uns unermüdlich willkommen geheißen haben

Sehr schönes Hotel in der Nähe der Kathedrale und der Uferpromenade. Es liegt in einer schmalen Straße, ist aber mit dem Taxi erreichbar. Viele Sehenswürdigkeiten, Geschäfte und Restaurants der Altstadt von Palma sind nur einen kurzen Spaziergang entfernt. Die Hotelzimmer sind mit modernen Möbeln und Annehmlichkeiten ausgestattet und mit alten Steinmauern kombiniert. Unser Zimmer hatte einen Balkon und ein ausziehbares Sofa für unsere Tochter. Wir haben keine der Spa-Einrichtungen genutzt und die Dachterrasse hatte eine schöne Aussicht, aber es war sehr heiß, als wir dort waren. Das Hotelpersonal war sehr hilfsbereit und organisierte am Ende unseres Aufenthalts den Transport zum Flughafen für uns.