Pullman Hotels in Palm Cove

Das Zimmer ist großartig! Ganz geräumig mit ausreichendem Platz für eine Familie von vier. Es gibt Grill und Küche sowie Gerichte und Küchengeräte. Sehr gut. Aber der Service und die Gastfreundschaft sind schlecht. Die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe! Es gibt ein Restaurant, das immer vollständig reserviert ist, aber immer noch Tische und Stühle zur Verfügung. Sie müssen sie bitten, einen Tisch für Sie zu schaffen, sehr unkomfortable für ein fünf-Sterne-Hotel! Dann haben sie eine Lagoon-Bar, die Lebensmittel und Getränke bietet. Am 29. Dezember gab es eine Hochzeit, so dass die Lagunenbar für Hotelgäste geschlossen wurde. Ess kann ins Zimmer bestellt werden, weil das Restaurant vollständig reserviert ist. Wir fragten, ob es eine Feier für Neujahrstag gibt, aber Concierge sagte uns, es wurde abgesagt, weil keine Leute daran interessiert waren. Am 31. Dezember schlossen sie wieder die Lagoonbar für Hotelgäste, weil plötzlich eine Neujahrstagsparty, aber nicht für uns. Am 1. Januar gab es keinen Zimmerservice.... Check out war die gleiche unfreundliche Behandlung wie beim Check-in... Wenn Sie sich nicht vergewissern, Ihren Urlaub wie ein Mieter zu verbringen, ist es ein toller Ort. Als Hotelgäst sollten Sie besser einen anderen versuchen. Wir kommen nicht zurück!