Neikos Luxury Suites

Noch vor Beginn der Pandemie im Februar 2020 habe ich dieses Hotel (2 Zimmer) für September über Mouzenidis Travel gebucht. Ich kontaktierte sie über WhatsApp und die Buchung wurde bestätigt. Ich bin mir sicher, dass sie auch dann eine Vorauszahlung (und möglicherweise die vollständige Zahlung) vom Reiseveranstalter erhalten haben. Ich arbeite im Tourismus und weiß ein wenig über die Mechanismen der Interaktion. Ohne Vorauszahlung behält das Hotel die Reservierung sechs Monate lang nicht bei. Dann gab es keine Probleme mit Mouzenidis. Dann kam die Pandemie, die Grenzen wurden geschlossen, die Tour musste um ein Jahr verschoben werden. Nun, aufgrund der bekannten Situation mit Mouzenidis Travel war es nicht möglich, zum Hotel zu gelangen. Es ist klar, dass TO uns das Geld nicht zurückgegeben hat. Ich schrieb an das Hotel und hoffte auf Anstand oder zumindest auf Feedback (es gab Fragen), aber leider hörte das Hotel auf zu kommunizieren und zumindest einige Informationen zu geben. Obwohl das Netzwerk regelmäßig erscheint und sogar Nachrichten liest. Danach werde ich als Reisevermittler unter keinen Umständen Touristen dazu raten, sich an diese Unterkunft zu wenden. Völlige Gleichgültigkeit und mangelnde Bereitschaft, die Situation zumindest irgendwie direkt zu lösen (z. B. die Bereitschaft, uns ohne Beteiligung von Mouzenidis niederzulassen, sie waren bereit, bei Bedarf einen Aufpreis zu zahlen). Aber nein. Sehr geehrter Hotelvertreter, Sie legen keinen Wert auf Touristen, Sie brauchen sie nicht. Du wirst sie nicht haben.

Genoten in dit mooie hotel met vriendelijk personeel. Alles was super netjes en schoon en het is een mooie locatie. Het ligt vlakbij het centrum en het strand . In één woord geweldig! We komen zeker nog een keer terug.