Villa Longo de Bellis

Prenoto su booking. Arrivato in questa "villa" alle 23.30, come da accordi con il gestore, trovo la camera, situata al piano interrato (questo a mia insaputa), aperta. Appena entrato un fortissimo odore di profumatore di ambiente. Essendo tardi ed essendo stanchissimi, con mia moglie decidiamo di togliere il profumatore e di metterci a dormire. Svegliati ci accorgiamo che la colazione era con merendine pre confezionate e latte a lunga conservazione, il tutto lasciato in camera almeno il giorno prima. Uscito a piano terra ho trovato il gestore, gli ho detto del profumatore e lui mi ha risposto che era stata una dimenticanza della cameriera. Gli ho chiesto dove poter fare colazione (magari con cornetti freschi) e lui mi ha indicato i bar della zona. Ho pagato il soggiorno per 2 notti, €200,00 e con mia moglie siamo usciti. Siamo rientrati alle 23 circa. La serratura della porta era difettosa, dopo 10 minuti siamo riusciti ad entrare e ci siamo trovati immersi in un odore nauseabondo di umido (ecco a cosa serviva il profumatore della sera prima). Chiamo immediatamente il gestore per chiedere un cambio camera e lui comincia ad accampare le scuse più strampalate: "non avevo mai sentito questo odore" poi "é normale in una villa del 800" e ancora "é come un trullo". Persa la pazienza gli ho chiarito che: 1) quella non era una stanza della villa, ma la cantina o il deposito; 2) l'umido è dovuto banalmente a una cattiva impermeabilizzazione; 3) se avessi voluto soggiornare in un trullo sarei andato ad Alberobello e soprattutto avrei prenotato un trullo; 4) la mattina quando gli ho segnalato "l' eccesso di profumazione" avrebbe dovuto verificare la stanza che invece abbiamo trovato intatta , pure, senza riassetto. Dopo aver chiarito che non avrei dormito in quella stanza l'ho inviato a trovare una soluzione alternativa. Dopo non pochi, goffi e banali, tentativi di farmi dormire in quel posto, spazientito e inviperito ho dovuto fargli presente che avrei attivato tutte procedure per verificare se quella stanza fosse a norma e abitabile. A quel punto si è messo al telefono per trovarmi una soluzione in alberghi della zona. Dopo 10 minuti mi ha trovato una stanza in un albergo in prossimità. A questo punto è iniziata la parte a mio avviso peggiore: non sapendo quanto sarebbe costata la notte nell'altra struttura mi ha restituito 100€ per la notte che non avrei passato nella sua "villa" lasciando a me l'eventuale beffa di una tariffa maggiore. Gli ho detto che i soldi avrebbe potuto tenerli e che comunque avrei richiesto a booking il rimborso totale. Inoltre la nuova soluzione avrebbe dovuto sostenerla lui, ma niente ha voluto darmi i 200€ del soggiorno per lasciarmi poi davanti al nuovo albergo. Durante il tragitto il paradosso: si preoccupava solo di dichiarare il falso dicendo a booking che non ero arrivato (il giorno dopo il mio arrivo) per "non pagare la provvigione" e sospetto per evitare la mia recensione. Infatti dopo un minuto che mi aveva lasciato mi