San Paolo Palace Hotel

Dies ist eine Bewertung, die darauf abzielt, diejenigen zu warnen, die diese Website nutzen und dieses Hotel besuchen. Ich hatte eine schreckliche Erfahrung mit der Bearbeitung meiner Anfrage, ich hatte eine normale Reservierung mit kostenloser Stornierung bis etwa 4 Tage vor dem Tag des Aufenthalts vorgenommen. Nun ja ... ich weiß, dass es nicht selbstverständlich war, dass sie die Stornierung und Rückerstattung akzeptieren würden, als ich zwei Tage später anrief (aufgrund der Erkrankung von zwei Familienmitgliedern). Was mir aber nicht gefallen hat, war das Verhalten, das heißt, sie haben die Stornierung sehr freundlich angenommen, ohne sie tatsächlich abzuschließen. Darüber hinaus war das Reisepersonal auch sehr freundlich und gab mir mehrere Fristen, innerhalb derer sie mir antworten würden, aber vergebens. Ergebnis, ab dem 29. Dezember (Datum der Mitteilung, dass wir nicht über Nacht bleiben können) sind wir am 6. Januar ohne Reaktion. Für mich war Geld nicht wichtig genug, um diese Bewertung zu schreiben, viel wichtiger war es, wenn sie mir gesagt hätten „Tut mir leid, wir können nicht stornieren“ und nicht nur das Hotel, sondern auch die Website!

Ausgezeichneter Aufenthalt, Zimmer mit herrlichem Meerblick, reichhaltiges Frühstück, sehr professioneller Service an der Rezeption, ausgezeichneter Preis. Am Ende meines Aufenthaltes habe ich insgesamt nur 4€ Steuern für 2 Personen bezahlt.

Ziemlich weit vom Zentrum entfernt. Keine Handtücher beim Einchecken. Kein WLAN. Die Rezeption war nicht daran interessiert zu helfen Oder zu erklären, warum es kein WLAN gibt. Altes Hotel. Sicherlich kein 4-Sterne-Hotel.

Das Hotel wird den 4 Sternen gerecht, die für Sauberkeit und Ausstattung vergeben wurden, das Personal war immer höflich, außer am letzten Tag mit einer unhöflichen Dame, die sogar auf die Bitte, ein am Vortag mit den Kollegen vereinbartes Frühstückspaket zu erhalten, antwortet: "Gehen Sie zum Balken gegenüber ". Ein kleiner Fleck, der die persönliche Meinung des gesamten Hotels verdirbt, und um sich für die nächsten paar Male etwas anderes zu suchen.