San Paolo Palace Hotel

Dies ist eine Bewertung, die darauf abzielt, diejenigen zu warnen, die diese Website nutzen und dieses Hotel besuchen. Ich hatte eine schreckliche Erfahrung mit der Bearbeitung meiner Anfrage, ich hatte eine normale Reservierung mit kostenloser Stornierung bis etwa 4 Tage vor dem Tag des Aufenthalts vorgenommen. Nun ja ... ich weiß, dass es nicht selbstverständlich war, dass sie die Stornierung und Rückerstattung akzeptieren würden, als ich zwei Tage später anrief (aufgrund der Erkrankung von zwei Familienmitgliedern). Was mir aber nicht gefallen hat, war das Verhalten, das heißt, sie haben die Stornierung sehr freundlich angenommen, ohne sie tatsächlich abzuschließen. Darüber hinaus war das Reisepersonal auch sehr freundlich und gab mir mehrere Fristen, innerhalb derer sie mir antworten würden, aber vergebens. Ergebnis, ab dem 29. Dezember (Datum der Mitteilung, dass wir nicht über Nacht bleiben können) sind wir am 6. Januar ohne Reaktion. Für mich war Geld nicht wichtig genug, um diese Bewertung zu schreiben, viel wichtiger war es, wenn sie mir gesagt hätten „Tut mir leid, wir können nicht stornieren“ und nicht nur das Hotel, sondern auch die Website!

Das Hotel ist kein 4-Sterne-Hotel, Sie müssen eher an ein 2-Sterne-Hotel denken. Keine digitalen Schlüsselkarten, die Schlafzimmer bestehen aus zwei Einzelbetten, die Option für ein großes Einzelbett ist nicht vorhanden (obwohl die Reservierung irreführend war). WLAN gibt es im Zimmer fast nicht, im Fitnessstudio gibt es kein Wasser und andere Kleinigkeiten, die es weit von einem 4-Sterne-Hotel entfernt machen. Positiv sind die Sauberkeit im Badezimmer und im Zimmer. Das Frühstück ist in Ordnung mit einer Auswahl an Gebäck, aber ansonsten einfach (zum Beispiel gibt es nur Saft aus dem Automaten, nichts Frisches wie Orangensaft).

Ziemlich weit vom Zentrum entfernt. Keine Handtücher beim Einchecken. Kein WLAN. Die Rezeption war nicht daran interessiert zu helfen Oder zu erklären, warum es kein WLAN gibt. Altes Hotel. Sicherlich kein 4-Sterne-Hotel.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Wir baten darum, das Zimmer zu wechseln, sehr reaktionsschnell. Großes Zimmer, gute Betten aber die Möblierung und Ausstattung des Zimmers entspricht nicht einem 4*. Gutes Frühstück. Parkplatz im Hotel.

Großartige Lage am Meer, wenn Sie die wahre Kultur von Palermo sehen möchten! Schönes Zimmer mit Blick auf das Meer und Restaurants zu Fuß erreichbar, sogar für ein spätes Abendessen. In der Nähe des Papageienparks und eine 10-minütige Taxifahrt vom Zentrum von Palermo entfernt, das ich Ihnen empfehlen kann.