Hiona Holiday Hotel

This hotel was perfect for what we needed. We wanted to visit Sitea region and in particular, Via beach, so perfectly situated. A short five min walk To the town square with plenty of tavernas to choose from. The hotel itself was spotless clean, room very comfortable , however, it was supposed to be a superior double and I have never seen a smaller balcony in all my travels !! That aside, we were warmly welcomed and shown to our room which was spacious enough, with everything we needed. I did ask for the use of an iron and was told that they had none!! Breakfast was lovely, with plenty to choose from. Excellent value for money. Some parking in hotel grounds too !

We were given an incredibly tiny room, with tiny shower and even tinier balcony. Very uncomfortable given the lilliputian sizes of everything. With two people in the room it was awkward to move around to say the least. This was for nothing less than € 85/day. The fridge was too cold and couldn’t be regulated. It damaged all our fruits. The hotel has 30 rooms but parking spaces only for eight cars. Parking on the street is sometimes available but by the early evening is completely full, so beware of your movements and timing. In order to secure a parking space in the tiny hotel car park we have been forced to return to the hotel every day before 3pm and not moving the car again until the following morning, therefore missing many potential tours in the afternoons. Breakfast included but pretty basic. Room service they didn’t clean or change the dirty glasses left on the table from the day before. All in all definitely not the most pleasant nor recommended stay.

We spent 3 fabulous weeks here during August - September. Everything about this hotel is great. The staff is friendly and goes out of their way to make you feel welcome. We were warmly welcomed by Anna and her colleagues, and taken extremely good care of throughout our whole vacation. Everything is super clean, the room as well as the breakfast and pool area. Talking about the breakfast - delicious! Everything you need and more. The location is perfect... especially if you like to walk. Short walking distance to lovely Palaikasto, the wonderful small village with several great taverns, each one serving delicious greek cuisine. Each one with super friendly staff. Two fantastic beaches 1,8 km away... a twenty minute walk through wonderful surroundings. Kouremenos beach and Hiona beach. If you need a quiet, relaxing vacation - don't miss Hiona Holiday Hotel and Palaikastro!

Friendly and welcoming structure, where you can feel home, in a calm and relaxed context. The swimming pool is really enjoyable and the breakfast quite varied and good. The rooms are ok even though the bathroom is super small and the air conditioning just over the bed makes it a bit difficult to manage. Apart from these two points, it is spacious enough and the terrace outside is comfortable. I would come back again

Hotel impeccablement tenu : très propre, bien situé, avec de belles prestations, très calme, accueil irréprochable, chaleureux et très professionnel. Prix très correct. Je recommande

Το ξενοδοχείο είναι πάρα πολύ ωραίο η πισίνα φαινόταν εκπληκτική αν και δεν τη χρησιμοποιήσαμε, το πρωινό ήταν πλούσιο, γενικά ένα πάρα πολύ ωραίο ξενοδοχείο! το πρόβλημα είναι το προσωπικό έγινε μία λάθος συνεννόηση( να πληρώσουμε μια διανυκτέρευση 8 με 9 Αυγούστου αλλά επειδή φτάναμε στις 3 η ώρα τα ξημερώματα δηλαδή 8 Αυγούστου ύστερα από ταξίδι 14 ωρών καθώς ερχόμασταν από Δωδεκάνησα ρωτησαμε αν γίνεται να μείνουμε και αν θα υπάρχει καμμία άλλη χρέωση και η ρεσεψιονίστ η ίδια μας διαβεβαίωσε στο τηλέφωνο ότι δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα να παμε ότι ώρα φτάσουμε. Οπότε ολοκληρώσαμε την προκαταβολή 100 € για μία βραδιά σε στοιχεία που έστειλαν μέσω viber) με μία ρεσεψιονίστ νεαρής ηλικίας η οποία προφανώς και δεν έχει γνώση. Μετά το πρωινό και αφού περιγράψαμε όλα τα συμβάντα η ιδιοκτήτρια μας ειπε ότι πρέπει να πληρώσουμε και άλλη μια μέρα και επέμενε να είμαστε παρόντες στο κατσάδιασμα της κοπέλας γιατί κάνει όλο πατατιές, μόλις το ακούσαμε αυτό νιώσαμε πάρα πολύ άβολα! Ακόμα προσφέρθηκε να μας αφήσει να μείνουμε μία επιπλέον μέρα δίνοντας" 80€ μετρητά" ως αναγνώριση της ταλαιπώριας παρόλο που η πραγματική τιμή του ξενοδοχείου ήταν 90€ στο e-booking όταν το κοιτάξαμε! Η επιπλέον ταλαιπωρία ήτανε ότι φτάσαμε στις 3:00 τα ξημερώματα στο ξενοδοχείο και ενώ είχαμε συνεννοηθεί να υπάρχει κλειδί έξω από το δωμάτιο δεν υπήρχε πουθενά κλειδί ύστερα από μισή ώρα ψάξιμο και ύστερα από αποτυχημένα τηλεφωνήματα στο ξενοδοχείο το οποίο έχει εκτροπή με την ιδιοκτήτρια (το βεβαίωσε η ίδια )και με τις 2 νεαρές ρεσεψιονίστ, ευτυχώς ήταν ξεχασμένη μία μπαλκονόπορτα ανοιχτή και εξυπηρετηθήκαμε μόνοι μας! Ύστερα από όλη αυτήν την ταλαιπωρία του ταξιδιού και μετά από την εντύπωση μας ότι οι Κρητικοί είναι φιλόξενοι άνθρωποι καταλαβαίνετε την απογοήτευση μας ! Και συμμετέχοντας σε όλη αυτήν την παρεξήγηση όλο αυτό απογειώθηκε με την κατηγορία της ιδιοκτήτριας που μας έμεινε "είδα τα μηνύματα που ανταλλάξατε με την νεαρή ρεσεψιονίστ και εσείς φταίτε " από κει και πέρα δεν είχε νόημα τίποτα άλλο να πούμε , κουνήσαμε ταλαιπωρημένοι το κεφάλι μας και φύγαμε φουλ απογοητευμένοι λέγοντας "ωραία ξεκίνησαν οι διακοπές μας" ! Το ξενοδοχείο το αφήσαμε εν τέλει στις 10 και μισή ! Τέλος η συνεχής "Συγνώμη Ανωτερότητας " από την ιδιοκτήτρια με ειρωνικό ύφος (εγώ πάντως θα σας ζητήσω συγγνώμη ) πραγματικά δεν μας παρηγόρησαν καθόλου !