GGastnutzerErst nach oben: reservieren Sie unter keinen Umständen hier ein Zimmer. Buchte ein Samstag und Sonntag für ein Freundes dreißig. Checkte ein und entpackte, dann erschien ein anderes Paar für das gleiche Zimmer. Das Hotel hat unser Zimmer ohne uns zu sagen gelöscht (aber, vor allem, nachdem er uns belastet) und dann gezwungen, unsere Veranstaltung zu verlassen, zurückzukommen, alles ins Gepäck zu packen und zu verschwinden, (oder “wir werden deine Sachen nehmen und sie auf der Straße werfen”). Der Manager am Telefon konnte nicht erklären, was geschehen war, konnte nicht auf das Back-end-System zugreifen, und entschieden, dass es unsere Schuld war, dass wir eine E-Mail-Adresse falsch gedruckt haben (eine Fehler am Ende Aber wir waren in Text Kontakt während der vorangegangenen Woche und sie hatten nichts daran gehabt, uns zu sagen, dass wir keine Reservierung mehr hatten), und dann später, dass wir nicht auf eine E-Mail klickten “Bestätigen” wir nie bekommen. Seite Anmerkung: Ich habe seit Jahren in Hotels gearbeitet; diese Erklärung ist absurd; und auch wenn es nicht war - wenn Sie dachten, wir hätten gelöscht, warum haben Sie uns immer noch für das Zimmer bezahlt? Ich denke, das ist, was passiert, wenn Sie eigentlich keine Mitarbeiter in den Räumlichkeiten haben, um Fragen zu sortieren. Nach der Buchung und Zahlung vor Monaten waren wir in der Mitte von Oxford mit keinem Aufenthalt gefangen. Keine Entschuldigung vom Hotel und es dauerte zwei Wochen von uns beide, um mit zunehmend feindlichem Management zu arbeiten, bevor wir unser Zimmer bekommen. Erstattet. minus ein Tender, die sie sich für die Zahlung der “die tägliche Management’s Firma’s Admin Gebühr” - wieder, Ich arbeitete in der Industrie, wir alle wissen, dass dies absurd ist, Eviivo VERSTÄNDIGT nicht Admin Gebühr per E-Mail, Aber ich denke, sie fand sich selbst zu einem zusätzlichen £10 für all ihre harte Arbeit bei uns nicht zu beherbergen. Nur wirklich kleines Verhalten rund um uns. Es ist eine Schande, weil das Zimmer selbst schön sah, aber ich empfehle Ihnen, nur diesen Platz zu buchen, wenn Sie gut sind mit dass sie nicht in der Tat bleiben dürfen.
Mehr anzeigen