Altares de Oxapampa

This 4-day experience was amazing! The bungalow was super comfortable, with a very nice and relaxing view. The food prepared by Martita was delicious: her homemade jam, bread, the chaufa and lomo saltado Altares were my favorites.! I am also thankful to Leslie who took care of our reservation, and to the “jack of all trades” Alexander, who took care of us during canopy experience very professionally and for anything else we needed during our stay. Highly recommended place!!!

Me encanto el ambiente y que es un hotel Ecolodge!! Cuidando mucho al medio ambiente,el persona es amable y me dejaron ingresar a la habitación antes de la hora del check in !! 😃 Por otro lado fue lindo su mariposario 🦋 y tenían sus mascotas dando un toque familiar como pisco y kuki. En general lo recomiendo!!!

Llegó el día, se veía un hermoso hotel. Llegamos no estaba nuestra cabaña, nos asignaron otra. El primer día no había agua caliente, no le dimos importancia. Luego quisimos cenar solo tenían una opción para cenar, otra decepción más. Fuimos a dormir nos toco edredones rotos, se lo comentamos a la recepcionista la cula dijo que sabía sobre esto pero igual así los siguen usando. Dato curioso que si después de tu estadía dejas la ropa de cama manchada te cobran $30 dólares. Segundo día seguíamos sin agua caliente , vamos a la piscina y está estaba vacía. Preguntamos cuando la llenan no tenían idea porque el agua estaba llegando turbia osea sucia. Fuimos al centro de Oxapampa que queda como a 20min en Mototaxi (20 soles). Llegamos en la noche solo a dormir. Última mañana a puertas de hacer el check out no había ni agua caliente, ni fría. La piscina nunca se pudo usar. Pagamos $100 dólares la noche x 2 personas y cada hora pasada del check out $10 dólares. Mi peor experiencia. No lo recomiendo porque después de tantas molestias que me dió este hotel, al decírselo a su recepcionista no tuvo ni la más mínima intención de disculparse o tratar de mejorar mi estadía. Y es una pesadilla salir de ahí si vas sin movilidad. Mil veces hospedarse en hoteles cercanos a la plaza de Oxapampa.