Ville Real Hotel

Experiência deliciosa com família. Equipe da recepção sempre bem humorada e de prontidão. Restaurante com muita variedade e sempre tudo muito saboroso. Os ambientes de lazer também super agradáveis e bem cuidados! A única coisa que fica a desejar é a questão de acessibilidade para pessoas com deficiências, como o acesso para o restaurante.

Hotel de categoria superior com muita área livre e estacionamento dentro da propriedade. Há um "spa" disponível com agendamento. Quadra de tênis e vôlei de areia. Piscina exterior com uma pequena cachoeira que requer cuidado ao utilizar. Não há placa de profundidade na entrada da piscina. Os degraus são escorregadios e não são sinalizados/visíveis. Uma pena. Há outros pormenores de manutenção que influenciam na hospedagem. Por exemplo: dobradiças que rangem, quarto sem espelho fora do banheiro, quarto sem cadeira(sentar na cama além de ruim danifica o colchão), torneira da pia dispensa água com pouco volume, janela não do banheiro não tem cordinha para mantê-la aberta, ducha higiênica descascando. Não havia raquetes nem bolas de tênis para empréstimo.

Hotel lindo, mas precisando de reparos. Quartos bons e comida também. Atendimento muito bom. Funcionários educados e simpáticos. Pontos a melhorar: - Porta dos quartos precisando de óleo. Todas agarrando e fazendo muito barulho. - Academia compartilhada com salão de jogos e piscina. Água vazando embaixo da divisória. Crianças brincando próximos aos aparelhos sem monitoramento.,Risco enorme de acidentes. - TODOS os aparelhos da academia estragados, velhos e sem manutenção. Apenas um Cross over enferrujado muito mal funcionando. Totalmente abandonada. - Acústica dos quartos muito ruim. Escuta-se os quartos ao lado e no andar superior.

Hotel completo, com atrações para criancas e adultos, comida excelente, quartos muito bem decorados. O ponto negativo é a localização - 40 min do centro de Ouro Preto e a dificuldade de se usar o Wifi, que nao funcionava. Para quem quer paz e tranquilidade este hotel funciona muito bem

Percepções: 1) Quartos: são espaçosos e bem arejados. As portas eram de cartão e ao passarem para cartão, não adaptaram as maçanetas, fazendo uma gambiarra que ficou bem feia. No que fiquei (53), a porta de entrada rangendo bem alto, acordando quem está dentro, paredes do banheiro descascando, suporte de cabide caindo. 2) Piscina aquecida: para ficar ligeiramente aquecida faltaria pelo menos uns 5 graus, água suja, bordas com gorduras, teto e paredes com mofo; enfim, não deu para entrar, dava nojo. 3) Piscina externa: água fria de doer. Haviam dezenas de hóspedes e só uma senhora teve coragem de entrar. Mesas só foram limpas no sábado após às 11 hs, quando já haviam vários hóspedes no local. Mesas faltando pintura e até com ferrugem. No entanto, é o melhor local do hotel para se ficar, onde se pode curtir um sol. 4) Jardins: Lago em frente a academia parecia ser um lago de lodo, até borbulhando. Algumas áreas com ausência de grama, o que deixa a impressão de falta de cuidado. 5) Restaurante: espaçoso e amplo, mas tem detalhes que deixam a desejar, como caixa de som com teia de aranha. A música ambiente era ótima e os garçons (ponto alto do hotel) muito atenciosos e prestativos. Variedade de refeições e sobremesas. Durante a semana, quando o movimento é bem menor, não repõem a comida, pois como há grande variedade, acho que estragaria muita coisa. Os vinhos são caros e a taxa de rolha custa R$50,00. ENFIM, acho que quando inaugurou deveria ser um luxo e ter uma proposta que, sinceramente, atualmente está longe disso. Falta cuidado nos detalhes. Sugiro ter um gerente que olhe para o hotel como um hóspede, que entre em todos os quartos, que entre nas piscinas, que deite nas espreguiçadeiras, que ande e use tudo como se fosse um hóspede. Que procure defetios e perceba os detalhes, desde dos cantos dos jardins a parte interna dos quartos e demais dependências.

As dependências externas do hotel são maravilhosas. Tudo muito lindo, arborizado. Ficamos no Vila Rica. Os quartos em si são muito bonitos e confortáveis, mas a acústica do mesmo é péssima, dando para ouvir todos os barulhos externos, inclusive os dos quartos ao lado. Uma ressalva para o box que estava sujo. Os funcionários são todos muito educados e solícitos, principalmente os do restaurante. O spa parece não funcionar, pelo menos durante nossa estadia... A piscina aquecida é bem quentinha mas estava com um cheiro de "água suja".

Quarto muito limpo, com cama e travesseiros confortáveis! Só o banheiro que deixou um pouco a desejar por um cheiro, talvez de retorno de esgoto que nos incomodou um pouco. Fora isso, td sensacional!

Ótimas acomodações. Lugar tranquilo e com muita paz e silêncio. Bom para pessoas menos detalhistas. O som da cascata na piscina é muito agradável. O lugar precisa de mais cuidado. Lugares lindos no hotel estão precisando de mais atenção. O lago das carpas, o vagão e os veículos antigos estão deteriorando. Os recreadores estão de parabéns por proporcionar momentos super agradáveis a adultos e crianças.

Me decepcionei muito . Hotel possui uma estrutura bem bonita , mas deixam a desejar o serviço (displicente ) e principalmente a comida: café da manhã básico e comida mineira simples. Achei um hotel 3 estelas . Não tenho intenção em voltar. Falta requinte .