HOTEL LiVEMAX Osaka Dome Mae Hotel

Very good

非常美好的一次體驗，離店時忘記帶走自己的眼鏡，回國後撥打酒店電話發現她們幫我保留好了。工作人員還非常貼心且細緻地幫我郵寄眼鏡。哪怕語音不通也非常的禮貌，感謝你們！！！ PS：酒店外風景也很美

大阪観光・翌日はUSJに行くため利用しました。最寄駅にはショッピングモールがあり便利です。ホテル周辺は静かで良かったです。お部屋はコンパクトですが不便はなく快適な宿泊でした。

날씨가 점점추월질때 3번째 호텔입니다. 대체로 오사카 라이브맥스호텔이 최근건물이거나 리모델링 한것같습니다. 깨끗합니다. 다들고생합니다 호텔은 역에서 가깝습니다. 위치좋습니다. 돔마에역 돔마에치요키역 둘다 가까이 위치합니다. 근데 단점이 많이 있습니다. 똑같은 인도인 직원들인데 여기호텔은 오전부터 캐리어보관서비스가 안됩니다. 오후1시부터 가능한데 직원이 없어서 오후3시까지 기다리는 경우가 생깁니다. 그냥 오후3시까지 프론트 에 직원이 없습니다. 그리고 저는 3박동안 딱한번 2박째일때 청소를 부탁했는데 오전11시에 나가고 오후3시쯤오니깐 티셔츠 하나가 사라졌 습니다. 아우터 걸어놓는곳에 같이 걸어놓고 나왔는데 티셔츠 만 사라졌습니다. 그래서 프론트 인도출신 직원한테 문의를하니 사진도 보여주고 하니깐 위에 올라가서 청소직원한테 확인하니 본적이없다. 그래서 해결방법이 없다고 하는데 ㅋㅋ 참 기가막힙니다. 청소하면서 같은 수건이라고 흰색이니깐 버렸거나 다른손님이 방에서 나와서 우연히 청소한다고 문이열린상태에서 들어와서 티셔츠만 가져간건지 방을 오픈해서 오픈한 방부터 치워야되는데 방문은 다열고 한방씩 청소를 하고있습니다. 다른 손님들도 들어갈수있는 겁니다. 참 버렸거나 문이 개방된 방을 호기심에 다른 손님이 들어와서 보다가 가져갔거나 둘중하나인데 CCTV가 있는건지 버렸으면 무조건 그쪽에 확인해보면 있을겁 니다. 기가차네요 티셔츠 하나만 사라진게 이상하다는겁니다. 실수로 타올을 들고나가다가 제 티셔츠가 떨어지면서 같이 들고가서 빨아거나 그러는 와중에 버린건지 일단 지금묶고있는 호텔에 찾으면 연락은 해달라고 했는데 안되는건 알고있습니다. 알텐데 다시 찾아봐도없고 무조건 나갈때 옷을 옷걸이 걸어두고 나왔는데 여러분은 절대 귀중품은 본인이 소지 하거나 고가상품구매후는 절대 청소부탁 하시면 안됩니다. 밑에 프론트에서 타올만 가지고오지 저도 불안해서 싹다 캐리어 넣고 나가야겠네요

室内に電子レンジがあるのは便利だと思いました。しかし、喫煙ルームであったので仕方ないのかもしれませんが、通気孔からヤニが垂れているのは嫌な気持ちになりました。ドームに近いので予約しましたが、もう一度泊まろうとは思いません。

作為一個酒店前台的服務態度，為什麼可以這麼差，都已經是在巨蛋前的酒店，那就深知肯定會有很多粉絲會去住啊，為什麼態度可以如此不耐煩了？如果説不可以裝水，你是不是應該貼一個牌説不可以自行拿自己的水瓶裝水或者是勸阻一下，我知道這是我的問題，但是我是並不知情之下做的，而你呢 直接很兇的過來説我，那我可以怎麼樣呢？我要把那個水吐回給你可以嗎，把客人搞得如此難堪，這是一個可以存在的服務態度嗎？ 在衞生上那個藍色的被子上面有很多灰塵，都不知道有沒有洗過，我還是拿自己的衣服來蓋着睡覺的，可想而知這衞生情況… 而且真的服務態度很影響整個旅遊的體驗，我千里迢迢來日本旅遊，結果在酒店就被你用這種態度説話，你的態度已經不是正常溝通的，説話充斥着不耐煩，就不是説我是找到了，然後寄存行李，然後後面我想要的行李箱裏麪拿一些東西之後呢，她就會一直在旁邊一直催促着我，然後很不耐煩，在旁邊盯着我看，你要是這麼著急你一開始直接不讓我存放行李不就好了，如果你不耐煩或者存在歧視問題的話，那你為什麼還要在這裏工作，你在這裏工作你就肯定要意識到會有不同國家的旅客過來啊，那你這樣的話誰還會過來住？本來另一個還會裝裝樣子，結果後來還是她面對着我，然後跟另外一個同事去説這個裝水的問題，要是不允許的話，你直接開口説不好意思，是不可以用自己的水瓶裝水不就好了，是不會説話，還是不會用翻譯器？ 明明是想着開開心心過來旅遊，結果有這樣的體驗，真的很令人感到生氣，我是自己無緣無故要來日本酒店受罪的嗎？真的是因為一個酒店的體驗，導致我整個旅遊的體驗都很差，這種服務態度，我真的不知道那些好評是哪來的…