Celeste Bella Luxury Hotel & Spa

Wir haben kürzlich in diesem Hotel übernachtet und leider war unser Aufenthalt weniger zufriedenstellend, insbesondere im Bereich des Frühstücks und des Service. Obwohl wir schon mehrfach hier waren, mussten wir feststellen, dass die Qualität in diesen Bereichen deutlich nachgelassen hat. Das Frühstück war sehr begrenzt und bot kaum Auswahl. Wer Wert auf ein umfangreiches Frühstück legt, könnte hier enttäuscht werden. Darüber hinaus war der Service sehr langsam. Es dauerte oft lange, bis Bestellungen an den Tisch gebracht wurden, und auf Nachfragen wurde nicht immer prompt reagiert. Ein weiterer Punkt, der uns störte, war das wiederholte Hervorheben von kostenpflichtigen Bestellungen. Jedes Mal, wenn wir etwas zusätzlich bestellten, wurden wir gebeten, eine Unterschrift zu leisten, was den Eindruck erweckte, dass mehr Wert auf zusätzliche Einnahmen als auf den Komfort der Gäste gelegt wird.

Ich habe dieses Hotel auf Empfehlung gebucht leider war ich nicht wirklich zufrieden. Mir ist es bewusst, dass es ein Boutique Hotel ist allerdings habe ich mir etwas mehr erhofft. Das Hotel an sich ist stillvoll ( Möbel usw.) allerdings was die Sauberkeit betrifft überhaupt nicht gut. Unser Zimmer war voll mit Ameisen. Im Badezimmer lagen hinter dem Mülleimer viele Haare. Wir waren 4 Tage 3 Nächte dort, es wurde kein einziges mal Bettwäsche gewechselt. Die Reinigungskraft hat am letzten Tag geklopft - als ich sie gefragt habe ob sie in 15 min kommen kann, da ich mich zu dem Zeitpunkt im Badezimmer befand - meinte sie, sie hat nur dieses Zimmer und wird danach gehen. Das war mir schon blöd, habe gesagt sie soll nur frische Handtücher da lassen. Wenn es preislich günstig wäre, hätte ich die Sache ganz anders betrachtet. Allerdings überteuert, nicht sauber, Frühstück null Auswahl, extras kostet - nie wieder!!! Preis-Leistungsverhältnis 0

Unødvendig dårlig service Servitørene er veldig lite hjelpsomme, står 4/5 stk inne når folk ligger ved bassenget og prøver å bestille drikke. Ting tar veldig lang tid selvom det er få gjester. Hotellet er fint men de er ikke gode på service, lite profesjonelt.