Hotel Magic Sports 4

Wir sind gerade von einem 6-Nächte-Aufenthalt im Magic Sports Hotel zurückgekehrt. Anfangs waren wir sehr besorgt, da die Bewertungen nicht so toll waren. Am Abend unserer Ankunft war es schon sehr spät und die Fahrt zum Hotel sah immer noch aus wie eine Baustelle. Die Zimmer waren jedoch definitiv die besten, in denen wir je übernachtet haben. Wir hatten ein Zimmer mit Fußballthema zur Vorderseite des Hotels. Dort war es nachts sehr ruhig. Beim Frühstück am nächsten Morgen waren die Rezeptionsbereiche und die Treppen zum Buffet schmutzig. Es war klar, dass das Hotel in diesem Bereich sehr unterbesetzt war. Im Laufe der Woche wurde es jedoch besser. Am zweiten Tag funktionierten alle Rutschen und es war sehr offensichtlich, dass das Personal des Hotels alles tat, um das Hotel wieder zum Laufen zu bringen. Wir würden sagen, das Essen war sehr durchschnittlich und warm. Die Kinderauswahl war jeden Tag die gleiche. Und das All-Inclusive-Essen während des Tages bestand aus sehr schlechtem Dönerfleisch, kalten Wraps und kalten Burgern, die neben der Bar standen. Das Personal spricht sehr wenig Englisch, was ein Hindernis darstellte. Wir konnten keines der Spezialitätenrestaurants nutzen, da sie während unseres gesamten Aufenthalts jeden Abend voll waren. Wir versuchten es im American Diner, aber sie konnten uns nicht unterbringen, da es voll war, was bedeutete, dass drei Tische reserviert waren - das machte keinen Sinn, da 2.000 Gäste im Hotel übernachteten. Ein besonderes Lob gilt Frank im Restaurant, der sich während unseres Aufenthalts nicht genug um uns kümmern konnte, und dem Reinigungspersonal und dem Barpersonal, das sehr freundlich war. Dieses Hotel und Resort hat das Potenzial, sehr gut zu werden, aber wir würden empfehlen, ein oder zwei Jahre zu warten, bis alle Hotels fertiggestellt sind. Es hatte eine heruntergekommene Atmosphäre, die Geschäfte waren geschlossen und es gab abends sehr wenig zu tun, nicht einmal für einen Spaziergang. Alles in allem würden wir nicht wiederkommen.

exelent very nice staff kids really enjoyed it the pool was lovely indoor and out id defintly come back and its very family friendly loads of activities great food good for old people weelchair accesible kids really enjoyed it and its exelent

Hi I stayed at your hotel from the 17- to the 22nd(I think) of October and it was absolutely amazing!!!! I’ve been coming to Spain since I was born and I will be back. The staff especially all of the entertainers (Aquaman, The Cat, Rabbit & Alfonso? I think (the guy with the mic) they were all so lovely and such genuine people and they invited me up to dance with them with was lovely!!!! The lifeguards: Ley, Francisco, Oscar, And a few other guys but they were all so so lovely. Even tho they some didn’t speak the best of English.. they still made a great effort in making sure to translate and to actually talk to me. I miss these people all so much as most of the time I was on holiday was spent talking to all these amazing, down to earth, kind people. I hope to be back soon as I’d love to lifeguard in the future but as I am only fifteen I will need to wait a few years.. thanks so much!!!!!! Will be back soon Love Mia

We booked this trip to Hotel Magic Sports on Love Holidays. Firstly, the majority of images shown are not of this hotel. They took photos of other hotels in the Magic Group of hotels and used them for this. So make sure to do your own research of the actual hotel first before you book. They represented the hotel as having rafts, adventure playgrounds, hot-tubs etc. none of these are in the hotel. I want to commend the staff who are there. They work hard and the majority of them are very friendly. However they are severely understaffed and don’t speak much English. We had a leak in our room when it rained one of the nights (on the 11th floor) from the ceiling and we were moved when I raised it. But I think that was just timing of when I raised it in terms of availability. The food is not good. 2 of us got sick from it. Full of oil and very little variety. Hardly anything for the kids. Pasta and burgers were the staple every night. It was so bad I ordered in pizza from another place one of the nights. In terms of activities and amenities, nothing was open. There is no where to go and nothing to do. Bar staff were severely understaffed. Took 30mins on average to get a drink. Would not recommend and will not be going back. It seems like the entire area is underinvested in and it also cost €140 in a taxi to get there from Valencia airport.