Hotel Haus Express

Pésimo servicio al cliente por parte de la recepción y por parte de sus empleados actúan como que estan en su casa, la recepcionista una atención pésima no tiene idea de lo que es servicio al cliente. Las habitaciones no parecen de un buen hotel, se ven viejas con aspecto de motel de carretera. Por el precio recomendaria mas quedarse en otro hotel e investigar bien antes de hospedarse.

Hotel tan mas horrible, nos hospedamos el fin de semana con unas amigas, pero desde que hice la reserva, la Srta. Jaqueline de muy mal genio nos atendió, me pidió mi numero para mandarme la cuenta y poder realizar el pago de mi reservación, me escribió y me da los datos de mi reserva mal, con otra fecha, le hice el comentario vía whatsapp, al llegar al hotel el Caballero que se encontraba muy amable, pero como la srta anterior hizo la reserva como se le dio la gana escribió mi nombre como quiso, la reserva era para 2 personas, y al llegar solo estaba hecha para 1 persona. Ya en la habitación el clima, jamás enfrió, la televisión jamas tuvo señal de cable, tenia un olor muy feo, en el baño las toallas muy es poco peroo super muchísimo percudidas de blancas mas bien parecian grises, las toallas solo 1 toallas hablamos para solicitar 1 mas jamas la llevaron, jamon lo mismo solo 1 . Salimos del hotel pues ibamos a un evento, al llegar solicitamos la llave y con una carota nos preguntaron que habitación y casi nos avienta la llave, pasamos una muy mala noche, todo se escucha de las demás habitaciones, la habitación de junto tenia mucho ruido y no nos dejo descansar. la habitación sucia de las paredes, ***** de humedad el techo. la cabecera de la cama de junto se oía en la habitación la de nuestra habitación ni fija estaba, en mi opinión que pesimo hotel desde el servicio hasta la habitación , jamás volvería. pues parece mas un hotel de rato.