Ich bin gerade um Mitternacht vom Flughafen Orio al Serio angekommen, ich ging zum Hotel, es ist nur 1,43 km vom Flughafen. Taxi nimmt eine Mindestgebühr von 15 €, warum nicht. Im Hotel sagte ein Mann und eine junge Frau nicht einmal hi oder willkommen, nahm einfach meine Reservierung und gesteinigte Gesichter. Ich fragte, kann ich Zimmer umber ein erhalten, wie ich in der Buchungsform gebeten. Nein, Sie können nicht, Sie haben ein Doppelzimmer reserviert, der Mann sagte fast mit Zorn. Ich sagte, aber ich schrieb den Schreiben, wie ich auf der vorangegangenen Reise 2 Wochen vor der Hotelmanager gefordert wurde. Nein, Sie können ihn nicht wiederholen. Ich sagte, warum haben Sie nicht mein Schreiben über die Buchung gelesen? Keine Antwort. Ich fragte, warum ich für Zimmer 47 15 € mehr zahlen sollte, als ich Zimmer Nummer 1 fragte, wo ich geblieben war. Ihr Englisch war sehr arm. Ich frage die junge Frau, haben Sie irgendwelche Schmerzmittel, da ich den ganzen Tag aus Nordeuropa gereist habe, einen schrecklichen Kopfschmerz. Nein, wir haben sie nicht gesagt. Ich sagte, Sie sind ein Hotel, Sie müssen einen ersten Hilfssatz haben, wenn etwas mit Kunden passiert, keine, sie sagte so unfreundlich. Ich sagte ihnen, das ist das letzte Mal, dass ich hier bin, das war mein vierter Mal in 1,5 Monaten. Am Morgen des üblichen Frühstücks im nächsten Restaurant. Typisch arme kontinentale Frühstück, sogar Service war gut. Wenn man 85-100 € für eine Nacht bezahlt, muss das Hotel besser Frühstück bereitstellen. Am Morgen erzählte ich dem Manager, was in der Nacht passiert ist. Er war entschuldigt und sagte, wir lesen die Notizen auf der Buchung nest Zeit. Zu spät bin ich nie in diesem Hotel, es gab überhaupt keinen Service!
Ausgezeichnet
114 Bewertungen