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The Champlain Waterfront Hotel Ascend Hotel Collection
4.1/5101 Bewertungen
I have mobility issues and in all fairness I didn’t disclose this when I booked. Our room 220 and another family looking for 215 had difficulty finding the rooms. We went the elevator to floor 2. There was an L shaped hallway. Finally found a door that indicated where our rooms were. It was approximately 8 steps down to a very small landing and another 3 steps up. Not accessible at all Room was clean and quite nice We had dinner with friends at Fionn’s. Again, there was a ramp to the patio that is made narrow by the bikes in the bike rack. To get into the restaurant, again was 10 stairs up. We waited and the host brought my walker upstairs to the restaurant. Washrooms again down 2 flights of stairs. I had someone carry my walker back down the stairs. Only 2 of 4 of us really enjoyed the meal. The side of beans was hard, steak pie not very hot, Yorkshire pudding and steak wrap is quite cold. Service was not very good. Employees standing around as I waved my hand multiple times to get someone’s attention. Overall, I would not recommend this restaurant.

Häufig gestellte Fragen

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