Shuangman Huarui International Hotel (Kangbashi)

首先，五一假期中早上5點多5樓就有大聲喧嘩，家人開門出去提醒，據説是拍婚紗照、婚禮相關，這種情況下跟酒店報備了麼？酒店的管理何在？結婚不應該安排在一個遠離正常遊客的區域麼？ 第二，我們兩間房收了一間的按金，4號早上8點就退房了，5號下午19點多我打電話問酒店，才給我退按金。住了這麼多酒店，沒見過一間按金需要自己催款才退的，那五一假期裏我們忙忘了的話，酒店就這麼過去了麼？ 第三，我離開房時房卡忘記拔，退房時和前台講的非常清楚了，她説知道了沒事，結果4號下午14點多還來打電話説我沒退房。 其實環境、位置挺好的酒店，不知道服務是怎麼回事？是自大麼？

一進房間門，鋪面一股羊羶味（這難道是內蒙風格，噴了羊肉味香水麼？我可是愛吃羊肉的內蒙本地人呀！），入住這麼晚，一天的打掃也不給通通風麼，無語了！打開浴室換氣扇通通風吧，結果靜悄悄的，應該是壞了，想流通一下空氣都沒轍，總不能一直開窗睡覺吧。由於入住的較晚，實在太累了，就湊乎着睡了，結果被隔壁打電話的説話聲吵的無法入睡，其實隔壁顧客説話聲也不是特別大，但這麼高檔切豪華的大酒店，隔音就這麼差麼！再一次無語！但實在是睏倦的不行了，反轉往復終於睡著了……。早晨一起來，感覺羊羶味沒有了，可能是一晚上適應習慣了吧，聞不到了，但又覺得哪裡不對，仔細再嗅嗅，換成一種其他的不是很濃郁的若有若無的餿臭味了，再次無語！起床對各個地方檢查一番，打開吧枱下面的冰箱，居然還有之前住客留下的一盒飯菜（紅燒肉），冰箱電源也是拔開斷電狀態的，這不有味道才怪呢，上一波住客離店之後的衞生打掃也太疏忽了，之前提到有異味不通風，結果這還有遺留物還餿了，也是不知該怎樣的無語了！最後再檢討一個我的錯誤，我把房卡丟了，離店時主動告知了前台，並把房間有味和剩飯的問題也一併告知了，一句抱歉對不起沒有聽到，還扣我50元丟卡費，此時應該有掌聲！

放假隔音太差，在安全通道旁邊的房間，半夜四點就開始有人出入，特別吵

隔音效果太差了，住8樓樓下KTV音響聲音特別大咚咚的響，兩點多隔壁房間**、3點多過道有兩個喝多了的人，在過道聊天，早上起床上衞生間能聽到隔壁洗漱的聲音，這個是五星級酒店嗎，看看地毯，還有大廳面積服務，和快捷酒店差不多，

新酒店整體環境還可以，水龍頭和花灑比較差，花灑大多數孔都堵了剩餘幾個孔呲在身上都是疼的。服務員沒有服務意識。

服務，設施，衞生都一般。當然就這樣的房價水平也算匹配吧！