San Biagio Relais

We were led to believe this was a 5* hotel with full service. We called the morning of our scheduled arrival and were told our room would be available by noon. We arrived at 1130, only to find out they hadn't cleaned any rooms yet and that there was no help "today", just us two girls at the front desk. With no one to help either with the bags, no pool, no room for at least 3 more hours, we canceled our reservation and moved on. No apologies, no options!

Posizione centrale in antico palazzo molto bello e d’atmosfera . Purtroppo però tutto poco curato e decadente . Non ci sono assolutamente servizi da 4 stelle ma neanche da 3. In camera frigo vuoto , letto solo con lenzuola senza coperta o copriletto. Arredi vecchi e maltenuti , servizio reception con interruzione di notte e ad ora di pranzo . Colazione con una sola cameriera che non riusciva a tenere il ritmo. Cibo nella media con alcuni prodotti da discount . Prodotti finiti e non reintegrati. Nel complesso bella struttura un po’ vecchia da ristrutturare e personale da cambiare e aumentare. Caro per il servizio che offre.

L'albergo nel suo complesso è bello e molto centrale, Purtroppo la stanza "base" è difficile da raggiungere. La nostra si trovava al secondo piano oltre una porta antincendio, seguendo un lungo corridoio composto da una loggia (dove le persone fumano!) e da un altro piccolo corridoio dove la luce non era funzionante e ho fatto fatica a trovare lo slot per la chiave interna (da inserire per far funzionare l'elettricità in stanza). Non l'avrei trovata senza l'addetta della reception che mi ha accompagnato dietro mia richiesta (aveva provato a spiegarmi a voce ma non riuscivo ad orientarmi) Purtroppo l'aria condizionata è gestibile solo dalla reception, cosa fastidiosa in quanto durante il sonno notturno l'avrei interrotta ma avrei dovuto alzarmi e telefonare. Non c'erano bicchieri in stanza, strano visto che c'è il frigobar. Inoltre durante la mattina presto ci hanno svegliato le porte delle stanze che sbattevano molto forte. La colazione è molto buona e avviene nella corte interna, spazio molto gradevole. Il parcheggio è a poca distanza a pagamento (ma l'albergo ha a disposizione alcuni pas gratuiti, provate a chiedere), lo scarico e carico bagagli è un po' problematico ma è ovvio visto che la struttura è in pieno centro. Forse tornerei ma in una stanza molto meglio ubicata.

Ci siamo fatti influenzare dalle foto. La stanza piccola e scomoda .La pressione dell acqua della doccia era poca e fredda.Il rubinetto del lavello perdeva acqua.Prezzo superiore ai servizi.Da non consigliare.Il condizionatore non si poteva regolare .La colazione era sufficientemente passabile.

Stanza vecchia e senza doccia (solo la vasca da bagno mi sembra veramente troppo) acqua fredda, colazione insufficiente e triste ad un prezzo troppo elevato per l'offerta ricevuta............................ ....................