Gastnutzer
20. August 2024
Obwohl wir verstanden haben, dass der Check-in erst ab 14 Uhr möglich ist, war es enttäuschend, dass das Hotel uns bei unserer Ankunft vor 14 Uhr keine Möglichkeit angeboten hat, die Wartezeit zu überbrücken. Bei 40 Grad hätte man uns beispielsweise Zugang zur Poolanlage gewähren, die Koffer sicher verstauen oder uns vorschlagen können, in der Zwischenzeit etwas essen zu gehen. Leider wurden solche Optionen nicht angeboten und wir wurden eher kaum beachtet! Die Reaktion des Hotelmanagements auf unsere Beschwerde war enttäuschend. Man stellte lediglich einen Obstteller in unser Zimmer, ohne sich wirklich mit unserem Anliegen auseinanderzusetzen oder sich förmlich zu entschuldigen. Selbst an der Rezeption wurde unser Anliegen kaum ernst genommen und es schien, als wäre der Obstteller als einzige Wiedergutmachung! Der Strand kann mit Kids kaum genutzt werden, Steinplatten, felsig. Man muss mit dem Auto oder Boot in die umliegenden Buchten fahren um eine schöne Stranderfahrung zu machen!