Damianii Luxury Boutique Hotel & Spa

Das Gute mal vorneweg: Der Empfang war sehr herzlich und die Frontdesk Mitarbeiterinnen machen einen ausgezeichneten Job. Vielen Dank dafür. Das Hotel ist generell schon etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmer und Suiten sind zwar hochwertig eingerichtet, aber eben im Look der vergangenen Zeiten. Wir hatten eine Suite gebucht mit Meerblick, das Meer ist jedoch aufgrund der schönen Palmen am Pool kaum sichtbar. Die Minibar ist gut ausgestattet, die Preise sind aber inakzeptabel. Dasselbe im Restaurant und an der Poolbar. Cocktailpreise bewegen sich zwischen 20€ und 38€. Das übertrifft sogar die Preise der Luxushotels der nordeuropäischen Metropolen, welche einem 5-Sterne Standard wahrhaftig entsprechen. Die grösste Enttäuschung war das Restaurant. Die Speisekarte verspricht Fine Dining, die Umsetzung scheitert aber komplett. Wir bestellten Fisch zu Mittag, 200gr Fischfilet sollten es sein, auf dem Teller befanden sich höchstens 120gr mit einem Klacks Sauce. Der Fisch war durchgebraten und trocken. Dies zu einem Preis von 40€ - ohne Beilage! Wir bestellten noch 2 Beilagen dazu, wobei die eine Beilage erst kam als wir schon fertig gegessen haben. Es sei noch hinzuzufügen dass wir die einzigen Gäste zu dem Zeitpunkt im Restaurant waren. Das Grill-Gemüse welches vergessen wurde war zT. angebrannt und bestand nur aus Brokolli und fermentierten irgendwas. Wir liessen es einfach stehen. Für die Kinder gibt es absolut nichts. Ein Haus das sich 5 Sterne zuschreibt, sollte ein Kids Menü mit wenigstens 2 Gerichten anbieten können. Das tut der angeblichen Gourmetküche keinen Abbruch. Die Bedienung war sehr zuvorkommend und brachte als Entschuldigung 3 Desserts. Das Frühstücksbuffet ist eher bescheiden, es gibt jedoch Möglichkeiten Speisen zu bestellen. Pochierte Eier waren dann allerdings durchgekocht genauso Egg Benedict. Poolbereich mit den Baldachins ist sehr schön, jedoch auch hier keinesfalls 5s Standard. Der Vorhang an der Umkleidekabine ist defekt bzw. entfernt, so dass keine Umziehmöglichkeit besteht. Die Türe an der Damentoilette war defekt. Es sind an den Cabanas Verbote aufgeklebt welche wir partout übersehen haben. Am Pool haben wir Getränke konsumiert. Als dann über 2h keine Bedienung kam, habe ich durstig und nichtsahnend eine Wasser Petflasche aus der Tasche geholt. Die Bedienung kam dann prompt und der Herr wies mich als Erstes auf eine forsche Weise daraufhin dass dies streng verboten ist und ich die Falsche sofort wegräumen muss. Wir waren leicht geschockt und schauten uns verdutzt an. Ich sagte der Bedienung dass über 2h niemand vorbeikam, darauf erfolgte aber keine Antwort. Wir bestellten dann weitere Getränke und Speisen, den Salat von der Menükarte gab es nicht, also nahmen wir eine Spinatspeise. Die war allerdings so versalzen dass wir es wieder stehen lassen mussten. Auch hier, so funktioniert das nicht in einem 5s Haus. Schade eigentlich. Das Hotel hätte Potential aber es muss an einigen Stellen ordentlich gearbeitet werden. Fazit