Hotel Castillo De Gorraiz & Spa

Der Service war exquisit. Wir baten um ein Zimmer im obersten Stockwerk und bekamen es. Das Zimmer war geräumig, mit schöner Aussicht, Sauberkeit und auch das Frühstück war sehr gut. Wir haben das Spa vermisst, das wir uns für ein anderes Mal aufheben, insbesondere die schöne Einrichtung. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Wir waren dieses Wochenende dort. Es war ein Geschenk und es war wirklich wundervoll. Das Hotel ist phänomenal, die Zimmer sind groß und haben einen Balkon mit Blick auf den Golfplatz und die Gärten, das Bett ist super bequem. Ich habe nichts Schlechtes zu sagen, im Gegenteil, ich kann nur Gutes berichten. Der Spa-Bereich ist großartig, das Essen ist auch großartig, das Frühstücksbuffet ist der Hammer. Das Personal ist wunderbar. Sie hören keine Geräusche und können schlafen. Die Umgebung des Hotels ist großartig, obwohl das Wetter nicht gut war. Zehn Minuten von Pamplona entfernt fuhren wir mit dem Taxi, das etwa 15 € kostete. Ohne Zweifel eines der besten Geschenke, die ich je bekommen habe. Ich hoffe auf eine Wiederholung. Der einzige Nachteil, wenn ich einen nennen darf, ist, dass man für die Spa-Kappe bezahlen muss. Ich denke, es sollte im Spa inbegriffen sein, da man ja schon dafür bezahlt, aber sagen wir einfach, es gibt einen Nachteil. Wenn ich das gewusst hätte, wäre es gelöst gewesen, wenn Sie keine eigene Mütze mitgebracht hätten. Vielen Dank für diese wundervolle Erfahrung.

I last visited this hotel in June 2018 and headed my review 'Excellent hotel with exceptional staff '. Whilst the accommodation remains high quality the Veranda Restaurant has suffered a dramatic drop in quality.Little touches have disappeared and friendly cheerful staff have been replaced with surly indifferent individuals.Call me old fashioned but I would expect to be shown to my table in a four star hotel not given a vague wave in the direction of the restaurant by the Maitre D and told to sit where you want.Food was at best average. Very disappointing after a fantastic first visit.