Cheerfulway Acqua Maris Balaia

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt, das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Große Sonnenterrassen. Ziemlich viele Schritte. In der Nähe von Oura und Olhos da Agua, wo es lebhafter zugeht. Gute Verkehrsanbindung, Busse, Taxis. Tuc Tuc hat viel Spaß gemacht. Guter Preis🌞

Als wir gerade eintraten, sahen wir einen, zum Glück waren wir auf der Durchreise und ich buchte eine Nacht. Als wir am nächsten Morgen aufwachten, sahen wir ungefähr 10 Kakerlaken herumliegen. Nur ist es mir dabei egal, ob die Wohnung eine gute Lage hat oder ob sie geräumig ist. Sie sollten das Geld zurückgeben, auch wenn es billig ist.

Nachdem ich fast 2 Stunden gewartet hatte, bekam ich endlich den Schlüssel zu meinem Apartment. Als ich Apartment 006 betrat, war ich schockiert. Keines der beiden Zimmer hatte eine Klimaanlage und das Wohnzimmer im Erdgeschoss hatte eine Klimaanlage, die nicht funktionierte (dieses Gerät war die einzige Klimaanlage im Maisonette-Apartment). Als wir die Zimmer überprüften, stellten wir fest, dass eines der Fenster nicht geschlossen werden konnte und der Griff am anderen Fenster kaputt war und es nicht geöffnet werden konnte. Wir gingen sofort zur Rezeption, um uns zu beschweren, und sie waren überhaupt nicht sehr hilfreich. Ich musste die Agentur, über die ich gebucht hatte, beauftragen, die Hotelleitung zu drängen, aber fast vergeblich. Schließlich schickten sie einen Techniker, der versuchte, das Fenster zu reparieren und zu schließen, aber er teilte dem Hotel mit, dass das Fenster nicht repariert werden könne. Nachdem ich vergeblich nach einem anderen Apartment gefragt hatte, stornierte ich die Reservierung und verlangte eine volle Rückerstattung. Das Apartment erfüllte weder die Bedingungen für eine Vermietung, weder aus Gesundheits- noch aus Sicherheitsgründen. Ich verstehe nicht, wie die portugiesischen Behörden den Hotelbesitzern erlauben können, ein Apartment zu vermieten, das nicht geeignet ist und geschlossen werden sollte. Dies wirft einen sehr schlechten Ruf auf den portugiesischen Tourismus.