Castello Dal Pozzo

Ich hatte für eine Hochzeit ein Einzelzimmer gebucht und erhielt ungefragt und ohne Preisangabe ein Zimmer im alten Schloss zugewiesen. Der Preisvon 360 € fūr eine Nacht war höher als auf der Preisliste angegeben. Das Zimmer war schön, historisch und schön möbliert. Für diesen Preis erwarte ich aber eine moderne Dusche mit dem üblichen Komfort. Gefährlich war, dass es darin keinen Handgriff gab, der einem Sturz vorgebeugt hätte, der Einstieg war ebenfalls sehr hoch und es fehlte eine Ablage für Pflegeprodukte, sodass man sie auf den Boden stellen muss. Die Rechnung enthielt einen Posten von 180€ , der mit Food Folia interno bezeichnet war, das Zimmer war mit 180€ verbucht. Leider habe ich verpasst nach zu fragen. Ich fühle mich leider über den Tisch gezogen.

Für 3 Nächte das Hotel gebucht. Sehr schöne große Zimmer. Bade Mantel und Schlappe vorhanden. Deckenhöhe von min. 4 Meter. Atemberaubend. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Tiefgarage vorhanden für 10€ pro Tag. Das Frühstück war super. Der Pool sehr sauber und das Schloss kann man kostenlos besuchen ebenso das mehrere Hektar große Garten. Wir sind sehr sehr zufrieden und bedanken uns bei dem Generalmanager und das Personal.

Wir haben uns ein verlängertes Wochenende im Castello gegönnt. Die Bilder versprachen viel… aber leider konnten sie unsere Erwartungen nicht erfüllen. Es ist ein antikes Schloss und dementsprechend ist das Mobiliar. Als wir ins Zimmer traten roch es nach Museeum, da es scheinbar schon lange nicht mehr gelüftet wurde (das Problem muss bekannt sein kamen sie doch gleich 2 Sprays zur Auswahl um den Geruch zu überdecken). Das Wasser in der Badewanne war braun und der Safe hatte nicht nur keine Batterien mehr, sondern musste ganz ausgewechselt werden, weil er kaputt war. Der Haustechniker sprach besser Englisch als die Receptionistin, bei der wie Duschgel verlangt hatten, weil wir keines erhalten hatten und das offene aus der Dusche entfernt wurde. Drei Stunden später hatten wir noch kein Duschgel erhalten. Als wir ihr anriefen erklärte sie, dass das Hausmädchen erst in einer Stunde anfängt zu arbeiten. Wir erklärten ihr, dass wir im Restaurant in einer halben Stunde einen Tisch reserviert hatten und darum nicht eine weitere Stunde warten konnten mit duschen. Sie wolle sich darum kümmern. Kam und brachte Body milk und Haarbalsam obwohl wir explizit Shower gel verlangt hatten, der so beschriftet ist. Sie verstand selbst bei der Erklärung zuerst nicht was wir wollten. Dann holte sie welche im Nebenzimmer. Ihre Serviceorientierung machte leider nicht ihre Inkompetenz wett. Es hat kein Fitness, kein Wellness oder Massagen, nur einen neuen, aber kalten Aussenpool, (die als Whirlpool angepriesene Badewanne im Zimmer ist zu klein für zwei). Das Frühstück ist sehr ungesund, man kann nur bestellen und wenig vielfältig sowie hat es zu wenig Tische auf der Terrasse, frischgepresster Orangensaft? Fehlanzeige, Volkornbrot, nein dafür werden einem Croissants und Donuts mit Weissbrot serviert. Verschiedene Früchte, Fleisch- oder Käsespezialitäten fehlen (auf verlangen gibt es Früchte). Gesunde Ernährung Fehlanzeige (nicht für Vegetarier oder Veganer und Kinder geeignet). Jede Ecke im Hotel wird Videoüberwacht. 5 Sterne? Nie und nimmer ausser der Koch und der Chef de Service vom Fief. Es gibt weder im Hotel noch der Umgebung viel zu machen. Ist definitiv für Ruhesuchende Poolbesucher geeignet, die gerne gut essen.

Der Charme eines alten Castellos, und eines stilvoll eingerichteten moderneren Gebäudetraktes verbunden mit modernen Elementen und das internationale Flair durch Gäste aus ganz Europa sorgen für eine einzigartige Atmosphäre.

Dejligt sted. Hyggeligt Den ene måtte vi godt nok vente 45 min på kaffen samt brødet til morgenmaden

Das Hotel und die Schlosspark Anlage hat uns sehr gut gefallen. Der Service des Personal war nicht immer gut. Wir würden dieses Hotel wieder Buchen.