Hotel Rocce Sarde

Tolle Lage. Der Service war ok. Manchmal etwas durcheinander, weil in der Bar immer andere Sachen mit demselben Preis angegeben wurden und man bei der Abrechnung dann raten musste, für was der Preis stand. Auch der Cafeservice beim Frühstück war nicht so schnell. Ansonsten sehr schönes Hotel und toller Service.

Das Hotel ist wirklich sehr empfehlentswert und das Preis/Leistungsverhältnis über alle Massen gut. Das findet man an der Costa Smeralda so leicht nicht noch einmal. Das Essen ist ausgezeichnet. Leider kommt der Service im Restaurant mit dem Essen nicht mit. Es gibt (wahrscheinlich aufgrund Corona wie überall in der Gastronomie) zu wenig gutes Personal. Der shuttle zum Strand kann max.8 Personen befördern. Das ist zu wenig. Zumindest bei den Abfahrten 09:30h und 10:30h Jedesmal mussten Gäste warten bis der Bus wieder zurück war. Das führte zu Missstimmungen.

älteres, sehr gepflegtes Haus in Alleinlage, mit wunderbarem Blick auf die Küste. Wir waren zum wiederholten Male dort. Außerordentlich freundliches, bemühtes Personal (große Stammbelegschaft), sehr gute Küche, ruhige Umgebung: die besten Voraussetzungen für einen erholsamen Urlaub. Das Preis/Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Mit dem Auto ( Mietwagen muss sein! ) ist man in wenigen Minuten an den fantastischen Stränden der Costa Smeralda oder an den Hotspots Porto Cervo oder Porto Rotondo, für die, die den Rummel suchen (den gibt es im Hotel nämlich nicht ) Nächstes Jahr kommen wir wieder!!!

Unser Aufenthalt im Rocce sarde hat sehr schlecht begonnen. Wir haben einen Transfer vom Flughafen Olbia ins Hotel gebucht und man hat uns 2 Stunden lang am Flughafen warten lassen. Eine Frechheit! Wir haben während der Wartezeit zwei Mal mit der Rezeptionistin Paola telefoniert, sie hat uns gesagt, dass jemand schon auf dem Weg wäre, um uns abzuholen. Eine Lüge! Denn in Wirklichkeit haben sie einfach warten lassen, damit sie nicht nur uns 2, sondern noch einen dritten Gast, der eine Stunde später in Olbia gelandet ist, auf einmal abholen können, wobei man hier anmerken muss, dass auch dieser 3. Gast eine ganze Stunde lang gewartet hat. Wir haben dann aus Ärger unsere Reiseagentur (Jahn Reisen) in Deutschland angerufen, die sehr bemüht war und noch einmal im Hotel angerufen hat. Dann war plötzlich der Transfer möglich. Der zuvor erwähnte dritte Gast hat uns darüber hinaus erzählt, dass es im vorherigen Jahr dasselbe war. Er musste auch im Jahr 2020 eine Stunde lang auf den Transfer warten. Im Hotel angekommen hat man sich bei uns nicht einmal entschuldigt. Die junge Rezeptionistin ist ziemlich unfreundlich, die anderen hingegen sind freundlich. Das Abendessen an den ersten drei Abenden war ok, aber nichts Besonderes. Im Vergleich zu vor zwei Jahren hat sich der Standard des Abendessens definitiv verschlechtert. Vor zwei Jahren waren wir begeistert, wir haben stets das Essen als Superlative angesehen. Heuer jedoch ganz normales "Standardessen", das gut ist, aber die Augen essen definitiv nicht mit. Was aber sehr gut zu bewerten ist, sind die Freundlichkeit und Schnelligkeit der Kellner. Einfach top! Außerdem war unser Zimmer heuer sauberer als vor zwei Jahren. Vor zwei Jahren haben wir uns geärgert, dass der Boden immer dreckig gewesen ist. Heuer war alles sauber. Auch die Gartenlage war top gepflegt. Der Shuttle-Service zum Strand war auch super! Hat immer bestens funktioniert! Was uns noch verärgert hat, war die Tatsache, dass es keinen Shuttle-Service in den nächst gelegenen Ort San Pantaleo gab. Man kann in diesem Hotel nirgends hin. Es gibt nichts in der näheren Umgebung, keinen Supermarkt, gar nichts. Man ist ohne Shuttle-Service in diesem Hotel "eingesperrt". Vor zwei Jahren hatten wir ein Mietauto, dann ist es ok, aber ohne Mietauto ist dieses Hotel definitiv nichts.