Hotel landgoed oud-poelgeest

Wir haben dieses Hotel über Ostern gebucht. Zunächst erschien als Titelbild ein Schlößchen ähnlichen Gebäudes, am bzw. Im Wasser gebaut. Im Irrglauben, dies sei das Hotel, habe ich dort gebucht. Später habe ich entdeckt, dass die Bilder getauscht wurden. Das eigentliche Hotel war ein anderes Gebäude. Der Check-in verlief problemlos. Das Hotel wirkte gemütlich und gepflegt mit Liebe zum Detail eingerichtet. Jedoch wurden wir im Zimmer selbst mehr als enttäuscht. Der Raum war ungeheizt, es war eiskalt. Davon ab wirkte er absolut ungemütlich, bereits mit einigen Schadstellen. Das Zimmer befand sich im Erdgeschoss. Das einzige Fenster zeigte zum Parkplatz. Man könnte dort nie die Jalousie aufziehen, da konstant Leute in das Zimmer schauen können. In der Dusche wie auch Toilette gibt es gar keine Heizung. Auf dem Boden fiel uns sofort ein unschöner Fleck, vermutlich von Bleichmittel, auf. Der Raum war schlecht gereinigt, überall fanden sich Spuren von Staub, Kalk und unschöne Schlieren vom Reinigen. Das Schlimmste jedoch waren massive Schimmelspuren in der gesamten  Dusche, was schon gesundheitsgefährdend wirkt. Dies hat uns auch schlussendlich bewogen, das Zimmer zu reklamieren. Leider war kein anderes Zimmer mehr frei. Das Hotelpersonal ist sehr zu loben. Die beiden Mitarbeiter waren sehr bemüht, haben noch einige Hotels abtelefoniert, um uns ein anderes Zimmer zu organisieren. Leider erfolglos. Ich fand es merkwürdig, dass kein Hotelmanager anwesend war. Am Ende haben wir problemlos unser Geld zurück erstattet bekommen und uns selbstständig ein Zimmer in 30 min Entfernung organisiert, was leider unsere ganzen Reisepläne gespoilt hat.  

Tolle location. Freundliches und kompetentes Personal. Klasse Umgebung. Ein Hotel zum Wohlfühlen. Kommen gerne wieder.

Der Blick von der Restaurant-Terrasse auf das Kasteel ist grandios.