Gastnutzer
9. September 2023
Ich bin sehr Wütend. Wir kamen wegen eines sehr wichtigen Wettbewerbs, der Schweizer Meisterschaft im Turnen, nach Oberriet und ich habe vor Monaten fünf Zimmer gebucht. Bei der Ankunft erfolgt ein automatischer Check-in. Alle Räume funktionieren über die Eingabe von Namen außer meinem !!!!!! Also mussten wir das Notruftelefon benutzen. Sie gaben uns eine Reservierungsnummer, die wir in den Computer eingeben konnten, aber nichts wurde angezeigt! Wir warteten insgesamt mehr als eine Stunde und mussten am nächsten Tag für das Rennen früh aufstehen. Dann klappt es endlich, aber das Zimmer kostet uns 280 Fr., während alle anderen 140 Fr.……. Wir mussten etwas länger am Telefon warten, bevor wir eine Lösung fanden. Aber ich finde es absurd, dass von allen Zimmern offenbar nicht das meine war, das ich reserviert hatte. Außerdem hatte ich am Vortag geschrieben und gefragt, ob es besser sei, gegen 12 Uhr anzukommen, oder ob gegen 22.30 Uhr in Ordnung wäre, und sie antworteten, dass das egal sei. Ich kenne eine Gruppe von Turnern, die am Abend zuvor sogar eine Stunde warten mussten, bevor sie alle Zimmer beziehen konnten. Sie sollten sich zwei Fragen zur Funktionalität ihres Systems stellen!
OriginaltextVon Google übersetzt