Der Umbau eines Kaufhauses in ein Hotel in allerbester Lage ist grundsätzlich eine gute Idee. Die (Superior)Zimmer sind ausreichend groß, individuell klimatisierbar und zweckmäßig ausgestattet. Zwei Einzelbetten zusammen geschoben, Topper drauf und fertig ist das Doppelbett. Hoher Schlafkomfort, die Zimmer zum Innenhof sind sehr ruhig. Das Bad ist groß, mit ausreichend Ablagefläche. Offene, bodengleiche Dusche. Im Zimmer gibt es einen Wasserkocher, Teebeutel, Zucker und auch eine Nespresso-Maschine mit je 2 Kapseln Espresso und koffeinfrei. Haartrockner und LED-Fernseher (hatte einen Wackelkontakt, Ton aber kein Bild) sowie Duschkosmetik gehören zur Ausstattung. Umstände, die den Aufenthalt getrübt haben: 1. Sauberkeit des Zimmers - bei Ankunft war der Boden notdürftig gereinigt, die mittelgroße tote Motte unter dem Fenster lag auch nach 4 Tagen unverändert dort. Tägliche Reinigung beschränkte sich mehr oder minder auf das Badezimmer, dort allerdings auch nur oberflächlich. Gebrauchte Gläser und Espressotassen blieben einfach stehen. Am 4. Tag standen 2 Gläser, 2 leere Flaschen und 2 benutzte Espressotassen deutlich sichtbar auf der Ablage. Es steht ein Kaffeevollautomat in der Hotel-Lobby, die Nutzung ist kostenfrei. Allerdings ist die Maschine derart dreckig (Spritzer von Milch und Kaffee), dass sich der Gebrauch nur für Hartgesottene empfiehlt. 2. Kosmetikartikel Das Duschgel in der Dusche war bereits bei Ankunft leer, wir haben die Flasche vom Waschbecken in die Dusche gestellt (der Hinweis blieb unverstanden). Ferner gab es 2 Tuben Handcreme, keine Bodylotion o.ä. 3. Frühstück Die Gäste sitzen in der ehemaligen Schaufensterfront, quasi direkt am Gehweg. An den 4 Tagen war das Hotel offenbar gut besucht, es gab zeitweise keine Teller, Kaffeetassen oder Bestecke, geschweige denn einen freien Tisch. Selbst im Empfangsbreich, an der Bar und in der Lobby saßen und standen Gäste, um zu frühstücken. Die Tische konnten vom wenigen Personal kaum gereinigt werden. Die Textil-Polstersessel sollten nur mit Handschuhen angefasst werden. Das ist einfach nur widerlich. Gebrauchtes Geschirr wurde vom Personal auf Rollwagen gestapelt und irgendwann in die Küche gefahren. Lärmpegel extrem hoch, Qualität der Speisen dagegen nicht. Marmelage, Honig usw. einzeln abgepackt. Hygienisch wohl die beste Lösung. Insgesamt fühlten wir uns in unsere Studentenzeit zurückversetzt - absolutes Mensa-Feeling. Die Schlacht am kalten Buffet. 4. Bezahlung Übernachtung und Parkkosten waren bereits beim Check-In zu bezahlen. Das angeschlossene Parkhaus ist öffentlich, seitens des Hotels kann kein Einfluss darauf genommen werden, ob ein Stellplatz dann tatsächlich zur Verfügung steht. Ist vielleicht alles Jammern auf hohem Niveau, allerdings sind die regulären € 112 für 1 Übernachtung € 24 für Frühstück der Maßstab. Und hier stimmt einfach das Verhältnis nicht. Vielleicht hätte jeweils ein Hinweis Abhilfe geschaffe. Aber wir sehen es nicht als Pflicht der zahlenden Gäste an, o
Sehr gut
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