Gastnutzer
14. April 2022
Lage Laut Website 10 Gehminuten vom Bahnhof entfernt, 13 Minuten. Laut Google sind es aber etwa 20 Minuten oder mehr, wenn man kein Profisportler ist und Gepäck dabei hat. Die Nachttischlampe neben meiner Koje funktionierte nicht. Ich habe es an der Rezeption gemeldet, die mir versprochen hat, es reparieren zu lassen. Das haben sie nie getan – während meines gesamten einwöchigen Aufenthalts. Das angeschlossene Badezimmer stank ständig, als würde etwas außer Sichtweite verfaulen, und der Geruch breitete sich aus und erfasste den gesamten Schlafsaal. Die einzige Möglichkeit, dies zu verhindern, bestand darin, dafür zu sorgen, dass die Badezimmertür immer geschlossen blieb. Ich habe es nicht gemeldet, weil ich zu dem Schluss gekommen bin, dass sie die Klempnerarbeiten wahrscheinlich nicht schaffen werden, wenn sie die Glühbirne nicht austauschen können. Beim Frühstück gibt es keine Trinkgläser, auch nicht auf Anfrage – man soll Wasser aus Bechern trinken, was mir überhaupt nicht gefällt, weil es aus Sicherheitsgründen keine Trinkgläser gibt. Ebenso keine Tabletts. Sie müssen das Essen Teller für Teller an Ihren Tisch bringen – und die Teller sind klein, Beilagenteller, nicht in der Größe eines Abendessens. Auch hier handelt es sich um eine Hauspolitik. An meinem letzten Tag bat ich sie, ein Zugticket auszudrucken. Sie lehnten ab, ohne auch nur eine Begründung zu geben, aber wahrscheinlich aus Gründen der Cybersicherheit. Dennoch bei weitem nicht der beste Kundenservice! Ich habe beschlossen (vielleicht großzügigerweise), ihnen eine Gesamtbewertung von „zwei Sternen“ zu geben, weil mein Zimmer trotz allem recht geräumig war, der Zugang relativ einfach war und ich die internationalen Fernsehsender im (winzigen) Nur für Erwachsene genossen habe Zimmer.
OriginaltextVon Google übersetzt