Ozgur BEY Spa Hotel Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die moderne Ausstattung und Sauberkeit unserer Zimmer schätzen. Unser Team arbeitet täglich mit viel Engagement daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie unsere Freundlichkeit und Zuverlässigkeit positiv wahrgenommen haben.Es freut uns besonders, dass Sie unser frisch zubereitetes À-la-carte-Abendessen genossen haben. Ihr Lob ist eine tolle Motivation für unser Küchenteam und das gesamte Hotelpersonal.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen, Özgür Bey Spa Hotel

Antwort der Unterkunft: Lieber Erol,Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat.Unsere oberste Priorität ist es, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist wunderbar zu erfahren, dass dies bei Ihnen der Fall war.Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll und hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und sind dankbar für Ihr Vertrauen in unser Hotel.Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!Mit Freundlichen Grüßen,Özgür Bey Spa Hotel

Antwort der Unterkunft: Teuer, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Nähe unseres Hotels zum Meer und die wunderschöne Umgebung genossen haben. Wir freuen uns immer, wenn unsere Gäste unseren Standort schätzen. Wir entschuldigen uns für die durch das Frühstück verursachten Unannehmlichkeiten und die vorübergehende Schließung unserer Spa- und Wellnessbereiche, einschließlich Sauna und Hamam, die in der Nebensaison geschlossen sind. Wir verstehen, dass sich dies möglicherweise auf Ihr Erlebnis ausgewirkt hat, und danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Zeit. Bezüglich des Frühstücks beachten Sie bitte, dass wir das Frühstück in der Nebensaison häufig als festes Menü servieren, um unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser kleinen Missverständnisse Ihren Aufenthalt und andere Aspekte unseres Hotels genießen konnten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir arbeiten ständig daran, unseren Service für unsere Gäste zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie spezielle Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für das Özgür Bey Spa Hotel entschieden haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Mit besten Grüßen, Ozgur Bey Spa Hotel

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Frau Gözde, Zunächst möchten wir uns ganz herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für das Özgür Bey Spa Hotel entschieden haben und für Ihre wertvollen Kommentare. Die Zufriedenheit unserer geschätzten Gäste wie Ihnen hat für uns oberste Priorität. Es ist uns eine große Freude, Ihnen dabei behilflich sein zu dürfen, den angenehmen Tag mit Ihnen zu genießen. Es liegt uns sehr am Herzen, Ihnen mit der Freundlichkeit und dem aufrichtigen Verhalten unserer Mitarbeiter ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Als Özgür Bey Spa Hotel ist es unser größtes Ziel, unseren Gästen stets den besten Service zu bieten und alles Notwendige für ihren Komfort und ihre Zufriedenheit zu tun. Ihre Empfehlung ist für uns das höchste Lob und wir sind Ihnen dafür dankbar. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen und Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch den besten Service zu bieten. Als Özgür Bey Spa Hotel-Familie sind wir hier, um Ihnen stets die beste Qualität und aufrichtigen Service zu bieten. Mit Liebe und Grüßen, Ozgur Bey Spa Hotel

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Tunahan, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir waren mit Ihrer Erfahrung im Özgür Bey Spa Hotel äußerst zufrieden. Wir freuen uns, dass Sie jeden Moment genießen, von unseren gemütlichen Zimmern bis zum Sakura Spa, vom glitzernden Außenpool bis zu unserem Privatstrand mit kostenlosen Sonnenschirmen und Liegestühlen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unseren Nachhaltigkeitsbemühungen und unserem Engagement für unvergessliche Erlebnisse. Wir sind stolz darauf, türkische Gastfreundschaft auf höchstem Niveau zu bieten und freuen uns, für Ihre Zufriedenheit gesorgt zu haben. Der Empfang geschätzter Gäste wie Sie motiviert unser Team, weiterhin den besten Service zu bieten. Es war uns eine Freude, Sie bei uns begrüßen zu dürfen, und wir können es kaum erwarten, Sie wieder in der Welt des Komforts, der Tradition und des Luxus im Özgür Bey Spa Hotel begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für das Özgür Bey Spa Hotel entschieden haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung. Respekt, Ozgur Bey Spa Hotel

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir haben uns sehr gefreut, von Ihrem außergewöhnlichen Erlebnis im Özgür Bey Spa Hotel zu lesen. Es ist uns eine große Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genossen haben, von unseren komfortablen Zimmern bis hin zum erholsamen Sakura Spa, dem glitzernden saisonalen Außenpool und dem makellosen Privatstrand mit kostenlosen Sonnenliegen und Sonnenschirmen. Ihr positives Feedback zu unseren Nachhaltigkeitsbemühungen und unserem Engagement, ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, wissen wir wirklich zu schätzen. Wir sind sehr stolz darauf, türkische Gastfreundschaft vom Feinsten zu bieten, und freuen uns, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin Service in höchster Qualität zu bieten. Es war uns eine Freude, Sie zu beherbergen, und wir können es kaum erwarten, Sie wieder in unserer Welt des Komforts, der Tradition und des Luxus willkommen zu heißen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für das Özgür Bey Spa Hotel entschieden haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung. Mit freundlichen Grüßen, Özgür Bey Spa Hotel

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Frau Tuğba, Zunächst einmal vielen Dank für Ihren Kommentar, aber wir werden auch eine Erklärung für Sie haben, die auf Ihrem Kommentar basiert: 1. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es sich bei der Zimmerkategorie, die Sie bei der Reservierung ausgewählt haben, um ein günstiges Zweibettzimmer handelt. Ihre Reservierung wird Ihnen von der Agentur, bei der Sie sie gekauft haben, als Bestätigung zugesandt. Somit sind die von Ihnen erworbenen Zimmer- und Bettentypinformationen klar ersichtlich. 2. Sie haben ein günstiges Zimmer mit zwei getrennten Betten gebucht und in Ihrer Buchungsbestätigung bei Ihrer Ankunft ein Zimmer mit Meerblick und einem Doppelbett gewünscht. Halten Sie das für sinnvoll? Es ergibt für uns keinen Sinn. Wir bieten verschiedene Zimmertypen an, um den Bedürfnissen und Budgets unserer Gäste gerecht zu werden. Diese Optionen können nicht genutzt werden. Unserer Meinung nach ist es unethisch, die günstigere Zimmerkategorie zu kaufen und ein teureres Zimmer mit Meerblick zu erwarten, ohne dafür eine zusätzliche Gebühr zu zahlen. Sie haben ein Economy-Zimmer gekauft und ein Economy-Zimmer erhalten. Daher ist es unethisch, schlechte Kommentare zu schreiben. 3. Als haustierfreundliches Hotel in Alanya akzeptieren wir Ihre Hundekommentare in keiner Weise, da wir weder Menschen noch Tiere diskriminieren. Unabhängig davon, für welche Zimmerkategorie Sie sich entscheiden, bieten wir unseren Gästen und Haustieren in allen unseren Zimmern den gleichen Service und die gleiche Qualität. 4. Anstatt doppelt so viel zu zahlen und ein anderes Hotel zu wählen, können Sie gegen Aufpreis in unserem Zimmer mit Meerblick übernachten. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie, als Ihnen unsere Rezeptionistin den Preisunterschied anbot, diesen nicht akzeptierten und es vorzogen, im Economy-Zimmer zu übernachten. Aufgrund Ihrer günstigen Reservierung und Ihrer Anfrage nach einem Doppelbett haben Sie ein günstiges Zimmer mit Doppelbett erhalten. Aus diesem Grund möchten wir Sie darüber informieren, dass wir die von Ihnen gesendeten Kommentare nicht akzeptieren. Respekt, Ozgur Bey Spa Hotel

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und die netten Worte. Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Özgür Bey Spa Hotel zufrieden waren. Es ist immer unsere Priorität, Ihnen ein perfektes Erlebnis zu bieten, und das positive Feedback, das wir von geschätzten Gästen wie Ihnen erhalten, motiviert uns, noch weiter zu gehen. Wenn Sie weitere Rückmeldungen oder spezielle Vorschläge haben, können Sie diese gerne mit uns teilen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bei Ihrem nächsten Besuch weitere unvergessliche Erinnerungen zu schaffen. Danke, daß Sie uns gewählt haben. Respekt, Ozgur Bey Spa Hotel