Eco Smart Apartments Premium City

Dieses Hotel wird in Selbstbedienungsform geführt, vom Einchecken bis zum Verlassen habe ich kein Personal gesehen, es fühlt sich an wie ein japanisches B&B, man kann nur einchecken und auschecken, aber die Abläufe sind im Gegensatz dazu sehr kompliziert Das japanische B&B wird die Check-in-Richtlinien im Voraus mitteilen, so dass es sehr hilflos ist, auf Probleme zu stoßen. Zuerst stellte sich heraus, dass am ersten Tag des Check-ins viele Verfahren online durchgeführt und viele Informationen eingegeben wurden, um die Bestätigungsnummer zu erhalten, und dann die zu verwenden Mobiltelefon mit der Bestätigungsnummer, um sich beim speziellen System des Hotels anzumelden, um die Zimmernummer zu erhalten und den Mobiltelefonschalter zu verwenden, um das Zimmer zu betreten. Es gibt zwar einen Selbstbedienungs-Türkartenautomaten, aber ein Check-in ist nicht möglich Hat fast 30 Minuten gedauert, wenn der Akku des Telefons leer ist oder kein Netzwerk vorhanden ist, müssen wir wirklich auf der Straße schlafen. Zweitens ist unser Check-in. Die Zimmer haben keine Klimaanlage, das Zimmer verfügt nur über einen Miniventilator, wir übernachten im August , die Innentemperatur in der Nacht bis zu 30 Grad, rief sofort den Notfall-Kundendienst an, da wir zwei Nächte bleiben, der Kundendienst kann nicht auf die Arbeitszeiten antworten, ist aber garantiert. Am nächsten Tag werden Mitarbeiter zur Nachverfolgung geschickt, bis zum nächsten Nachmittag Zurück zur Zimmersituation bleibt die gleiche, niemand hat sich überhaupt gemeldet, sehr wütend und enttäuscht, der Eindruck, der Kundenservice sei sehr skrupellos und verantwortungslos, werde dieses Hotel nie wieder wählen ~

the biggest problem of this hotel is there is no front desk service. If you are foreign travelling without a German mobile, it will cost you a fortune for you to call the front desk. Also the lady behind the phone, I think, is a Russian. Unless you are a English speaker, it will be quite difficult for you to understand her. Also the wifi availability in each room depends on whereabout your room is. Other than that, there is really nothing to complain about.

離市中心稍遠了一些，完全自助式的酒店。有問題靠電話找客户，還算能及時解決問題。就是沒有人每天打掃房間有點不能接受。