Amaan Beach Bungalows Bewertungen

Die Lage war perfekt , direkt am Strand. Zimmer war leider nicht sauer (kakerlaken im Bad ), sodass wir nach einer Nacht Check out machen mussten. Das Personal war nett und hilfsbereit.

Überteuert, aber ein tolles Hotel. Der Manager ist nicht kundenfreundlich und verliert lieber Gäste, als ein Zimmer zu verkaufen.

Als Stammgast, der die Amaan Bungalows seit 2017 fast jeden Winter besucht, habe ich über die Jahre einen stetigen Rückgang des Servicestandards beobachtet. Meine jüngste Erfahrung hat jedoch ein für jedes professionelle Hotel inakzeptables Niveau erreicht. Hauptsächlich mangelte es dem Reservierungsmanagement. Obwohl ich Monate im Voraus ein Zimmer mit Meerblick und Kingsize-Bett für die Neujahrszeit gebucht hatte, wurde mir bei meiner Ankunft mitgeteilt, dass diese Kategorie nicht verfügbar sei. Mir wurde ein deutlich schlechteres, beengtes Zimmer mit zwei Einzelbetten angeboten – eine für meine Bedürfnisse völlig ungeeignete Lösung. Ob dies nun auf administrative Nachlässigkeit oder Überbuchung aus Profitgründen zurückzuführen ist, stellt es einen schwerwiegenden Vertragsbruch und Verstoß gegen die Berufsethik dar. Ich möchte Trip.com meinen Dank für das schnelle Eingreifen und die finanzielle Entschädigung für die durch das Fehlmanagement des Hotels entstandenen materiellen und immateriellen Schäden aussprechen. Die Unfähigkeit des Hotels, die Internetverbindung bei Stromausfällen aufrechtzuerhalten, ist nicht zu rechtfertigen. Während benachbarte, preisgünstigere Unterkünfte (z. B. Highland Bungalows) dank Generatoren für reibungsloses Internet sorgen, bietet Amaan Bungalows diese grundlegende Annehmlichkeit nicht. Personalmangel: Es herrscht ein akuter Mangel an Reinigungskräften, was zu verspäteten Check-ins und unregelmäßiger Zimmerreinigung führt. Gastronomie und Atmosphäre: Die kulinarische Qualität des Restaurants liegt unter dem Standard lokaler Gästehäuser. Zudem trägt das Fehlen von Hintergrundmusik tagsüber zu einer unprofessionellen Atmosphäre bei, die vom Lärm des Personals und dem Geplapper der Gäste dominiert wird. Lob für das Servicepersonal: Trotz der systemischen Versäumnisse des Managements verdienen einige Mitarbeiter Anerkennung für ihre Professionalität: Gastfreundschaft (Restaurant/Bar): Omar ist ein vorbildlicher Profi. Er betreut die Gäste nicht nur präzise, ​​sondern schult auch aktiv jüngere Mitarbeiter in der Bedeutung eines positiven, gästeorientierten Auftretens. Die Barkeeper sind im Allgemeinen freundlich und zuvorkommend. Empfang: Juma zeigte echtes Einfühlungsvermögen und versuchte, im Rahmen seiner Möglichkeiten zu helfen. Dies stand in starkem Kontrast zum Management, das meiner Situation gegenüber eine abweisende und unprofessionelle Haltung an den Tag legte. Sicherheit & Zimmerservice: Das Sicherheitsteam ist äußerst effizient und springt aufgrund von Personalmangel oft beim Gepäcktransport ein. Das Reinigungspersonal ist zwar überlastet, erledigt seine Aufgaben aber nach Ankunft stets mit hohem Standard. Die Lage ist nach wie vor ausgezeichnet, und die Sauberkeit der Bettwäsche ist zufriedenstellend. Die Missachtung bestätigter Buchungen durch das derzeitige Management und dessen unprofessioneller Umgang mit Beschwerden haben dem Ruf des Hotels jedoch schwer geschadet. Ich kann dieses Hotel erst empfehlen, wenn eine grundlegende Umstrukturierung des Managements und der Betriebsabläufe erfolgt.

Die Umgebung ist ok, das Hotel liegt direkt am Strand und der Strand ist sehr sauber. Die Möbel und die Dekoration im Zimmer sind etwas alt und es kommt ab und zu zu Stromausfällen, aber alles andere ist ziemlich gut.

Die Umgebung und die Lage sind beide gut. Der Service ist nichts Besonderes. Es gibt nichts Erstaunliches oder Fehlendes. Die Lage ist gut. Wenn ich die Gelegenheit habe, wieder dorthin zu fahren, werde ich es in Betracht ziehen.

Sehr schlimm. Mein ganzer Körper schmerzt, wenn ich auf der Matratze schlafe. Es gibt keinen Fernseher. Es gibt kein Internet im Zimmer und keinen Empfang. Der Zimmerservice wird nicht erwähnt und niemand wird die Initiative ergreifen, ihn zu reinigen. Es gibt einen Viele Ameisen auf dem Boden und das Schwimmbad ist sehr schmutzig. Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten: Die Matratze schmerzt, die Decke ist rau, kein Fernseher, kein WLAN, nicht einmal ein Signal im Zimmer, der Pool sieht dreckig aus, kein proaktiver Zimmerservice, viele Ameisen

Gute Lage und viele Einrichtungen vor Ort, darunter Restaurants und Massagesalons

The hotel is just average

Everything was fine until we realized our room had another door leading to another room. This meant zero privacy and you can literally hear what’s happening in the next room.

Amazing stay! I wished I had found this place before my previous booking. A mistake in my arrival date forced me to look around the area to find another hotel when I found Amaan hotels. Best choice ever! Great service, location right by the beach, breakfast buffet was a feast and the rooms have all you need after a day by the beach and pool. I would definitely choose this hotel again!! Perfect for all types of travellers!!

Zanzibar was amazing. the bungalow was ok best part was it been situated on the beach and the friendly staff made the stay worth it. the services of Samera at the front desk was top notch.

Very nice private beach-terrace 

Amazing as usual

Enjoyed the views. Absolutely stunning. Breakfast was great.