Echte Gästebewertungen von Hotels in Nuevo Vallarta

Occidental Nuevo Vallarta
4/5102 Bewertungen
Ich gebe dieses Hotel einen Wert von vier aufgrund unserer persönlichen Erfahrung insgesamt. Zu Beginn hatten wir ehrlich gesagt eine schlechte Erfahrung, aber ich sah eine drastische positive Veränderung im ganzen Hotel nach Gesprächen mit dem Regionalmanager Alberto Rodriguez. Er rettete unseren Urlaub, dafür danke ich ihm. Die Erfahrung nach seiner Einbindung hat unsere Erfahrung von 0 Sternen zu 5 Sternen verwandelt. Pros: * Los Olivos Restaurant * Mariachi Restaurant * Große Antwort, wenn es eine Beschwerde gibt * Schöner Strand * Kids Club-Mitarbeiter * Lobby-Bar-Mitarbeiter * Freitag Nacht Aktivitäten * Gute Lage (in der Nähe des Krankenhauses und Einkaufszentrums) Kons * Kleinkind Pool * Kundenservice (mit einigen Ausnahmen) * Zusätzliche Gebühren für verspätete Abreise und Zimmerservice (unüblich für alle) * Nichtraucherbeschränkung durchgesetzt (viele Raucher in der Poolzone) * Nur Boogie-Bords sind kostenlos zu check-out, alles andere hat zusätzliche Gebühren * Restaurantreservierungen sind schwer zu bekommen Empfehlungen: * Wenn Sie ein Kind nehmen, bringen Sie ihre Tabletten, Pool und Strandspielzeug (alles, was sie nach 5 Uhr unterhaltsam hält, wenn der Kid'sclub schließt) * Reservieren Sie Restaurant am ersten Tag (sie schließen um 4 Uhr) * Nehmen Sie Bar für Tipps (um Ihnen einen guten Service zu danken) * Email, wenn Sie Probleme haben, Sie helfen nicht wirklich, wenn Sie versuchen, persönlich zu sprechen Dank an Herrn Alberto Rodriguez, Adriana im Kinderclub, Herrn Carlos und Herrn Rene & alle im Lobbybar, Herrn Manuel in Los Olovos, Herrn Irving im Buffet, Herrn Villa in Mariachi, Herrn Martin in Valet, & Alle im Royal Level & Pool Bar.

Häufig gestellte Fragen

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