Wyndham Grand Novi Vinodolski Resort

Haben für 6 Tage ein Apartment gebucht und waren geschockt als wir diese betraten. Ich zähle mal auf.. Der Kinderpool war eiskalt, fließen im Pool beschädigt und die "Animation" für die Kinder ist ein Witz. Da war ein Tisch, Stühle, eine Person die da sitzt und die Kinder mit Farbkasten und Blätter zum ausmalen versorgt. Die Anlage befindet sich auch an einem Hang und ist nicht angenehm zu laufen. Viele Teile des Hotels nicht fertiggestellt oder gesperrt. Der überdachte Parkplatz war rappelvoll, kostet nochmal 16€ pro Nacht und ist weit entfernt von den Unterkünften. Wer das nicht bezahlen will hat vielleicht Glück und kann kostenlos ganz oben vor der Einfahrt zum Hotel ein Platz finden und sein Auto dort abstellen inkl. 10 Minuten laufen bis zur Lobby. Die Lobby & der Hauptpool am Restaurant schaut auf dem ersten Blick gut aus, jedoch war der erste Eindruck nach dem Einchecken schon schlecht. Wir warteten erfolglos 10 Minuten nachdem der Buggy an uns vorbei gefahren ist mit dem Spruch "one Moment please, i will be back" mit unseren Koffern das wir abgeholt werden und zur Unterkunft gefahren werden und sind zu Fuß hingelaufen. Dort angekommen und die Tür geöffnet kam der Schock. Die Unterkunft ist extrem veraltet und entspricht garnicht den Bildern im Internet, sondern eher einer Jugendherberge! Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient und Preis/Leistung passt mal gar nicht! Das war das erste Hotel in dem wir vorzeitig ausgecheckt sind und am nächsten Morgen auf Rückerstattung der Restlichen Tage bestanden haben, was dank dem Reiseveranstalter glücklicher weise auch geklappt hat. Details zu den Apartments: Es ist nicht sauber, das Bidet ist undicht, die Handtücher unter dem Waschbecken nach dem ersten Händewaschen total durchnässt da irgendwo ein Leck war, Dusche undicht, Stehlampe hat löcher, das Sofa mit einem ekelhaften roten Überzug abgedeckt, eine Glühbirne über dem Esstisch fehlt, die Klimaanlage total vergilbt und und und.. Versuch bei der Rezeption anzurufen schlug auch fehl, da das Telefon im Zimmer nicht funktionierte! Leider kann ich hier nur jedem abraten. Für 100€ die Nacht würde inkl. Frühstück das Preis Leistungsverhältniss passen, aber nicht für ~400€ für eine Familie mit zwei Kleinkindern!

Für einen Kurzurlaub wurde diese Anlage gebucht. Pool Landschaft ist großzügig angelegt. Die Sanitäranlagen bei den Pools sollten aber wieder modernisiert werden. Spiegeln sind teilweise blind. In den Duschen fehlen Fliesen - Verletzungsgefahr! Wir hatten ein Appartement was auch schon abgewohnt war. Durch Reklamation bekamen wir ein neues was etwas sauberer und moderner war. Die Wege sind teilweise zu renovieren. Es sind bei den Pools je eine Bar vorhanden, nur das Angebot beschränkt sich auf Getränke. Angebot von Snaks zu Mittag wäre ein großer Vorteil für manche Gäste. Frühstücksagebot ist sehr groß und die Qualität ist auch ok. Das Servicepersonal ist immer sehr freundlich und zuvorkommend. Wenn Mal sich die Bilder ansieht - was wir vor der Buchung gemacht haben - hatten uns überzeugt zu buchen - entsprechen aber nicht mehr ganz der Realität. Alles in allem war es angenehm wenn man über die Kleinigkeiten hinweg sieht. 4 Sterne wären es für uns aber nicht mehr.

Die Anreise ins Hotel war grauenhaft! Schlechte Wegbeschreibung, Navi drehte uns immer im Kreis! Leider hatten wir gleich mehrere Enttäuschungen beim Check-In. Es wurden zusätzliche Gebühten irgendwelche (Touristengebühren) die wir zahlen mussten 30Euro pro person! Dies wurde bei der Buchung nicht erwähnt! Finde ich persönlich eine Abzocke!Noch eine Enttäuschung war dass beim buchem vom Hotel stand dass das Frühstück inbegriffen ist, schlussändlich kostet es pro Person 19€ pro Frühstück was eine reine Abzocke ist! Diese Angaben wurden erst nach der fertigen Buchung angezeigt dass das Frühstück nicht inbegriffen ist.! Ein (Lob) kann ich geben uns wurde der Parkplatz für unseren Aufenthalt gratis zu verfügung gestellt, was das mindiste ist bei dem Preis denn wir bezahlt haben. 1650 Euro für 4 Personen. Kein Frühstück, kein Abwaschmittel im Apartmemt, geschirr nicht gewaschen und Desinfiziert wie angegeben. Kein Tee was nicht tu viel verlangt wäre bei diesen Preisen. Die Pools sind nur bis zu 19.00Uhr zu benutzen. Dies hätte man auch bei den Angaben vom Hotel beschreiben können. Hätte ich dies voher gesehen hätten wir diese Hotel bestimmt nicht gebucht! Danke für die schlecht Angaben liebes Wyndham Team! Einfach viel zu teuer!!! Es kommen unerwarteze kosten vor. Das Hotel macht auf den ersten Blick einen suoer Eindruck und sieht verlockend aus, jedoch enttäuschend. Hot3lgelände leicht ungepflegt. Das einzigr gutr ist das die Liegestühle gratis sind! Die Bar sowie Verpflegung im Hotel sehr mangelhaft und teuer. Da lohnt es sich lieber voher einkaufen zu gehen! Personal ist freundlich! Um das hotelgelände sehr wenig beleuchtung! Das einzige schöne am Hotel ist der schöne Ausblick aufs Meer! Strand direkt beim Hotel!. Das Meer ist sehr sauber und schön zu baden. Haustiere erlaubt. Wenn mann etwas essen oder trinken möchte ist dies weiter hom Hotel gut möglich feine Redtaurants und bars am Strandweg. Das hotel werde ich nicht mehr so schnell besuchen bei diesen Preisen!!