Hotels in der Nähe von St Peters Church, Northampton

Die Frage, die ich erlebt habe, war: Als ich zuerst im Hotel ankam, bat ich um Eisen und Eisenböden. Das Personal gab mir Eisen, aber erklärte, dass ich kein Eisenböden habe, weil es in einem Raum sein muss. Ich fragte, ob ich es später bekommen könnte, da ich mein Hemd für Arbeit brauche, und es wurde informiert, dass es in mein Zimmer geschickt werden. Dies geschah um ca. 3 am Nachmittag, es ist jetzt 10.15 in der Nacht und sie haben es nicht produziert. Dann bestellte ich ein Essen in meinem Zimmer, wartete eine Stunde, bevor ich zum Empfang ging und fand heraus, dass sie vergessen haben, mein Essen in mein Zimmer zu senden. Ich wurde darüber informiert, dass das Essen jetzt bereit war, wenn ich es wollte, ich es nehmen könnte, was ich gerne tun konnte, nur um herauszufinden, dass sie versucht haben, mir mein Essen, das Kaltstein war, zu geben. Nicht gut für Hühner und Chips. Ich bestellte dann wegen der Zeit einen kleineren Snack und wartete 45 Minuten telefoniert auf die Rezeption und wurde vom Aufsichtsbehörden gesagt, dass sie gerade auf der Verlagerung kamen und nichts über meine Fragen wusste. Sie entschuldigte sich und versichert mir, dass sie mir in 15 Minuten persönlich mein Sandwich bringen würde, 30 Minuten später gehe ich zur Rezeption, da ich noch nicht mein Sandwich hatte und es war zu spät zu essen bei 9.30 in der Nacht. Ich bat mich, mit dem Aufsichtsrat zu sprechen, da die Mitarbeiter, die mir diesen schlechten Service gegeben haben, bei der Rezeption waren und ich wollte privat sprechen, außerhalb habe ich keine Entschuldigung für den schlechten Kundenservice ihres Personals und sie keine Entschuldigung für unrichtig zu sagen, wie lange ich das zweite Mal warten müsste, nachdem ich ihr von meiner schlechten Erfahrung erzählt habe. Sie sagte dann: ”Sie wollen nicht das Lebensmittel, Sie wollen” nachdem ich mich über ihre Wartezeit beschweren habe. Ich lehre Kundenservice und das ist der schlimmste Service, den ich je in einem Hotel erhalten habe, und ich werde diese Erfahrung mit Ibis in meinen Klassen auf ein perfektes Beispiel, wie man einen Kunden nicht lange behandeln. Dies ist meine erste Erfahrung mit Ibis Hotels und ich bin schockiert, dass das ist, wie man Ihre Gäste behandeln. Es geschah am: 01/09/2022 Das bedeutete, dass ich in meinem Hotelzimmer wütend und enttäuscht bin und nicht gegessen habe. Es fühlt sich ironisch, dass ich morgen den Kundenservice lehren werde und ich nicht schlafen kann, weil das mich beeinflusst hat. Ich bin nicht zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe und ich fühle mich frustriert, dass es zu spät ist, in ein anderes Hotel zu buchen. Traine Ihr Personal zu einem viel besseren Standard und machte sich bewusst, dass dies nicht gut genug ist. Senden Sie mir eine vollständige Entschuldigung und die Kosten meines Abendessens, dass Ich habe empfangen sollte belastet werden. Ich erwarte nicht, dass irgendwas, was ich mit Ihnen geteilt habe, den Mitarbeitern einen Unterschied machen und wenn ich jemals genug dumm wäre, um in diesem Hotel wieder zu bleiben, bin ich sicher, dass ich den gleichen schlechten Kundenservice erhalten würde. Ich hoffe nur, dass Das Hotel ist ein schlechtes Hotel und spiegelt nicht andere Hotels in Ihrer Kette wider.

This is a magnificent and quite unique hotel - in the grounds of Castle Ashby estate. The entire environment and decor is restful and relaxing. Staff are very friendly and helpful. The food is healthy and delicious. This was our second stay and we are already planning our return. Open water swim and yoga were enjoyable and reviving. Definitely worth a stay - if you are UK resident you will wonder why you've never visited Northamptonshire before - if you're from abroad this is a magical part of the UK. And the Palace Gardens (Capability Brown designed) are absolutely magnificent with free entry for hotel guests - a day out in themselves.

Really easy when checking in, staff were very friendly and helpful. Even though we had booked without breakfast, they still gave us all the times in case we changed our mind as well as the times for the food and the bar. The room was clean and just what we needed for a getaway. Plenty of space and it had really good space to store our belongings away. Good amount of plugs, especially having one either side of the bed. Bathroom was clean and a really good size. Wifi was included, which made it more appealing as usually when we go away we have to pay extra!

Usually you know what your getting with a Travelodge - but I was pleasantly surprised by the fantastic service and had the honour to be greeted by the lovely John on check in! He was incredibly friendly and helpful, recommending the nearby restaurants and how to get to them. We had a lovely chat and I went up to my room with a smile on my face. I'd stay again just to have another chat with him! The rooms were also very clean and it was very quiet even despite being on the main road. There's a great selection of restaurants and shops nearby and a lovely view of the lakes just down the footpath. I stay in similar hotels nearly every weekend for work and this was one of the nicest experiences I've had!

Stayed here for a couple of nights and it was great. Spacious room with a fridge and safe nice big tv also a digital radio and a very good aircon unit to keep things cool in the heat. Nice coffee pod machine with a choice of pods also tea bags and coffee bags and biscuits- Nice comfy corner seat with foot rest and an office chair at desk and wooden seat in front of mirror- Very nice soaps in bathroom Hand soap Shower gel and shampoo Body location These were lovely and used morning noon and night- You can purchase them when you leave if you wish to take home - You also get fluffy robes and slippers and night mask and pillow spray Trouser press came in handy Dinner was great a delicious Burger and a crunchy lamb starter - The bed was super comfy Breakfast was also delicious I recommend the eggs Benedict they were perfect you also get a help your self area with pastries bread cereal fruit etc All the staff were helpful informative friendly and enthusiastic 10 out of 10 Nice décor though the hotel A nice spa area with steam room sauna big jacuzzi and a pool- Nice outdoor area to sit and have a drink if the weather is nice - I could go on A great experience from start to finish Plenty of parking and pubs shops supermarkets within walking distance 10 out of 10 5 stars Next time we are in the area this is where we will be staying .

Very quiet considering it's right next to the A14, i didn't hear anything from the traffic. Supported by a Starbucks and a Petrol station. The hotel was great the staff were all very helpful and happy to help with any questions i had. Clean towels, tea, coffee, milk refills means that you could stay there without going anywhere if you wanted to just chill out on your own. With a TV and my crime magazine i was happy to chill in the evening. Would be really happy to book this hotel again in the future.

Dies war eine Last-Minute-Buchung, kam buchstäblich im Hotel an und stürzte ab und wachte früh am Morgen auf und war draußen. Ich habe das Hotel nicht wirklich ausgecheckt, aber den Job gemacht. Oh und ihr Frühstück ist gut.