Hotels in der Nähe von Scotch And Soda The Lions, Norfolk

Sehr sauber und erstaunlicher Kundenservice.

Das Zimmer war sauber und modern; Einchecken und Auschecken waren beide schnell. Frühstück ist einfach, aber gut. Sehr guter Wert insgesamt und hat einen Innenpool

Alle Mitarbeiter sind sehr hilfreich. Wenn Sie etwas brauchen, werden sie alles tun, um es für Sie zu bekommen oder werden Sie zu bewegen, wo Sie es bekommen können. Und es ist einfach, Ihr Zimmer online zu buchen und im gleichen Zimmer zu bleiben, in dem Sie sind, wenn Sie zusätzliche Tage hinzufügen.

Die Bettrahmen waren dunkel, wenn die Matratze ein bisschen gliederte . Aber der Rest war gut

Wo zu starten ...we reserviert ein Zimmer für 2 Erwachsene und 2 Kinder ein paar Tage vor unserem Aufenthalt direkt mit Hilton per Telefon. Als wir nach einem 16-Stunden-Autofahrt vor Ort angekommen waren, wurde uns gesagt: ”Wir sind nicht sicher, wie das passiert ist, aber wir haben nicht Ihr Zimmer”. WAHR? Unsere Bestätigungs-E-Mail erklärte, wir hatten für diese Nacht ein Zimmer für 2 Königinnen gebucht. Die Frau auf dem Desk hatte keine lebensfähige Optionen außer wenn die 4 von uns zusammen in einem Königsbett schlafen. Statt uns zu helfen, loyal Hilton Rewards Kunden, finden eine Lösung oder sogar eine andere nahe gelegene Hilton Immobilie zu bleiben, Sie sagte uns, aus dem Haus zu gehen und andere Hotels anzurufen oder neben der Tür zu gehen. Haben keine anderen Optionen, die wir getan haben, und fand das Comfort Inn in der Nähe mit hilfsbereitem Personal und billiger Preis. Und komplimentarisches Frühstück. Ich war überhaupt enttäuscht, nicht nur mit der Tatsache, dass unsere Reservierung nicht geehrt wurde, sondern auch mit der schlechten Behandlung und dem Mangel an Unterstützung durch das Frontdesk. Ich habe das nie bei irgendeinem anderen Hilton-Eigentum erlebt. Ich würde nie wieder auf dem Haupthaus bleiben. Um Salz zu dem Wund hinzuzufügen, haben wir Hilton kontaktiert, warten auf die Haltestelle, und schließlich sprachen wir mit einem Vertreter und eröffneten einen Fall #. Wir sollten innerhalb von 48 Stunden kontaktiert werden, aber leider 8 Tage später mussten wir zurückrufen und wieder auf die Haltestelle warten für weitere 30+ Minuten. An diesem Punkt wurde uns gesagt, dass es Unsere Schuld war, dass unsere Buchung zurückgegeben wurde, weil wir spät angekommen waren. Dies wurde nie mitgeteilt, als wir die Buchung gemacht haben, auf der Bestätigungs-E-Mail, ODER als wir auf dem Empfangsbüro abgesandt wurden. Plus, In 10 Jahren und Dutzenden von Reservierungen (einschließlich einer 7 Tage vor in Savannah GA) kam dies nie auf. In kurzer Zeit ...I würde empfehlen, ein anderes Hotel zu finden. Aufgrund des völligen Mangels an Kundenservice in diesem Fall im Namen dieses Immobilien und Hilton im Allgemeinen werde ich ab jetzt überall bleiben.

Delta was a new hotel for me, but I was very impressed. The hotel was very clean and appeared to be relatively new in construction. The room was perfect for a quick business trip, and was well maintained. The bed was surprisingly comfortable compared to many of the other hotels that I have stayed in during my business trips. The staff was even able to provide me a microwave for room upon request. The 7th floor has a pantry with snacks and drinks that is accessible to Elite members. Easy access to the highway, and close to WaWa; that might be important to some travelers. The made to order breakfast options were excellent, and the staff was courteous and very helpful. I will definitely try to book here on my next trip to Norfolk.

Das Zimmer ist sauber.

Awesome

Ich habe Haushalte für 12 Jahre Haare in einem Raum ist unheilbar und das Zimmer ist nicht richtig über.Ich komme zu diesem Ort viel ,Ich schreiben normalerweise nicht Kommentare, aber es ist auf dem Weg, dass ich reinigen muss, bevor ich komfortable

Dieses Hotel befindet sich in einer perfekten Lage! So viel zu tun in Spazierweiterung und sie geben Ihnen eine Karte mit den aufgeführten Unternehmen. Das Personal ist hervorragend! Die Zimmer sind groß und sauber. Der Poolbereich ist super schatzlich. Wir werden sicherlich hier wieder bleiben!! Parkplatz ist in der Nähe in einer Garage und GRATIS. Am Wochenende, bevor wir 60.00 Dollar für den Parkplatz in einem Marriott zahlen.