Hotels in der Nähe von Norfolk City Hall, Norfolk

Had a wonderful stay at Courtyard Marriott. Jermaine and Lauren did an exceptional job of valet. Making sure my vehicle was taken care of . They made sure my vehicle was moved in a timely manner. They made sure to open my door so I could put my luggage within my vehicle

We checked in on May 13, 2023. Not happy at all from the start.................... First off lets start with the front desk.... 1. The front desk associate was highly rude to my family and I, upon getting to the front desk he gave us a head nod for us to proceed to the desk ( not professional at all) We did not get a hey how are you, welcome to the Sheraton none of that!!! The response that we got from the associate was” this is how I talk to everyone” If this is the case then the front desk is not where he should be working at all. However, there was a young man Tyquorie I think that is his name that works at the front desk he was very sweet when I went back to the front desk to ask for assistance. 2. We get upstairs to our room and I instantly pull back the sheets and there is hair in the beds and the mattress pads are dirty. To put the icing on the cake the corner of the mattress was disgusting... I did not want my children nor myself and girlfriend laying in that, but all the surrounding hotels were sold out and we were there celebrating my moms birthday. When I approached the housekeepers he got upset with me because I asked for clean bed linens and her response to me was ”I just cleaned the room and she was not gonna change the sheets” this made me even more upset than I already was. The housekeeping supervisor (Kenneth) he was awesome, I showed him what I was talking about and he attempted to get me straight. 3. The room had a 32 inch television that sat in the corner of the dresser 4. When we got into the room we only had 1 wash clothe ( it was 4 of us in that room) I went down too the front desk and asked for 3 towels and 4 wash clothes (at 6 pm) and we never received them. I then called at 7:30 and asked again and did not receive them, the third time I called I was told that they could not give me what i was asking for. Then at 9:30 someone knocked on our door with linens. I work at a hotel and no one should be treated like this at all!! It was really sad honestly. I most likely will be contacting corporate office about this because I know all hotels have a standard and I am pretty sure that this is not acceptable at all. I expected so much more from the Sheraton on the water in Norfolk VA!!!! The sad thing about it is that I was hoping to have a great experience. We did not at all!! Not even worth $243.00 per night

Ich bin gerade von einem 7-Nacht-Unterkunft für Geschäftsreisen zurückgekehrt. Zimmer sind gut ausgestattet und die Betten und Betten sind sehr komfortabel. Ich habe im letzten Jahr mehrmals in diesem Hotel geblieben und die Betten sind immer großartig. Das Front Desk-Personal ist freundlich und hilfsbereit. Und es gibt einen schönen Fitnessraum. Ich möchte Breeze für ihren gedankenvollen und effizienten Kundenservice jeden Morgen beim Frühstück danken. Als ich am letzten Tag meine Kreditkarte im Restaurant verließ, lief sie 2 Treppenflugs auf, um mich zu fangen, so dass ich nicht ohne sie gehen würde. Danke noch einmal!

Dieses Hotel war absolut schön. Von dem Aufenthalt, zum Personal, zum Frühstück, alles war top. Die Lage ist großartig, in der Nähe von vielen Restaurants und Kühlstellen mit guten Vibes. Wir würden definitiv empfehlen und wir werden definitiv zurückkehren. Wir haben einen Ort gefunden, der in Norfolk wohnt.

Very good, but missing a little bit. The people at the front desk are very nice. The breakfast is slightly better than the 'free breakfast' at the other chain. The parking at the parking garage across the street is convenient. Note that the garage is not secured, but that is typical in cities. The Chrysler Museum is a short walk away. The nightlife / restaurants are a short walk down Granby Street. It is about a 15 minute walk to the harbor. The light rail transportation is nearby. The room was nice. We were upgraded to a two room suite which was great. On areas for improvement: There should be wall hooks for jackets / hats to the right of the door. There is a need for luggage holders. We had to put ours on the kitchen table. One of the two elevators was broken. When trying to check out in the morning, the one elevator was full every time it stopped at the 4th floor. It took a while to get the luggage cart into a car. The light rail was LOUD in our room until late at night. We faced W. York Street, which should have been quieter than Brambleton.

Hier ist der Skoop Auf der positiven Seite sind die Zimmer groß, die Lage ist sehr gut, vor allem für die Old Dominion University, und das Frühstück ist in Ordnung mit ein paar guten heißen Auswahl. Die Dusche war auch anständig. Auf der negativen Seite sind die Zimmer und Möbel gelaufen, das Luftkon und Heizungssystem ist alt, laut und so gelegen, dass die meisten der Luft zwischen dem Vorhang und dem Fenster bläst (nach dem Laufen der ganzen Nacht in einer Einstellung von 70, unser Zimmer nur auf 78 fallen). Die Zimmer sind nur bedienbar, wenn Sie eine spezielle Anfrage stellen (obwohl Sie nichts davon sagen, bis Sie fragen, warum das Zimmer nicht besucht wurde). Nach zwei Nächten kam jemand endlich ins Bett und machte unser Bett, gab saubere Handtücher und tat nichts anderes. Auf unserem Halle gab es eine Reihe von Zimmern mit Müll außerhalb der Tür, wo es für mehr als 18 Stunden warten auf das ”Reinigung” Personal. Nicht sehr attraktiv, da Sie zu Ihrem Zimmer gehen. Auch bei der Eincheckung oder im Zimmer gab es keine geschrieben Informationen über das Hotel. Es ist auch hilfreich, das Internet-Passwort, wie man ein unfamiliäres TV aufgestellt, und die Stunden für Frühstück, das Grill-Restaurant, den Pool usw. kennen.

Das Zimmer war groß, so dass wir es ausbreiten konnten, aber es gab nur 3 kleine Drachen, die unsere Sachen in. Sie könnten einen höheren/breiteren Kleider mit mehr Drachen in für mehr Speicheroptionen. Es gab eine Hüfte über dem Tauch im Badezimmer, so dass wir dort eine Extraspeicher hatten, die groß war. Es gab nur einen Hüfte für alle unsere Handtücher, nicht bequem, wenn man versucht, mehrfache Handtücher zu trocknen. Wasserdruck war groß. Einige der Mitarbeiter waren wirklich nett, einige schienen, als ob wir sie störten. Das Frühstückspersonal war erstaunlich und hilfsbereit. Das Frühstück war am besten ok. Wir mussten das Geschäftszentrum nutzen und es gab einen Stein auf der Wand. Ich sagte dem Vordertafel und sie scheinen sich nicht besorgt darüber zu sein.

Ich bin so glücklich, dass sie das volles Frühstück wieder machen! Ich bleibe immer in diesem Hotel, wenn ich in der Gegend bin. Ich beziehe mich auch auf meine Freunde und Familie zu dieser Lage. Es befindet sich in einem tollen Ort direkt neben den Outlets.