Dariusz O
7. Oktober 2024
Der Aufenthalt in diesem Hotel war insgesamt sehr angenehm. Es liegt in einer hervorragenden Lage, die Zimmer sind sauber und das Essen war wirklich gut. Leider gab es jedoch zwei Probleme, die ich erwähnen möchte. Erstens: Der Reinigungsservice war nicht wie erwartet. Obwohl ein Schild ab 10.00uhr(grün Licht) daran erinnerte, dass das Zimmer gereinigt werden sollte, wurde es bis 16:30 Uhr nicht gemacht. Erst zu diesem Zeitpunkt wollte das Reinigungspersonal das Zimmer betreten. Für ein 5-Sterne-Hotel finde ich das etwas ungewöhnlich. Zweitens: Ich wollte im Spa eine Massage buchen, aber es war niemand dort, um den Termin zu vereinbaren. Der Herr an der Rezeption sagte, er würde mich diesbezüglich kontaktieren, aber leider hat niemand angerufen und ich konnte keine Massage buchen. Trotz dieser Unannehmlichkeiten ist das Hotel insgesamt empfehlenswert, aber der Service sollte für ein Hotel dieser Klasse besser sein. Hoffentlich hilft dir das!