Grand Hotel OKA Business

非常不錯的酒店，雖然價格有點小貴。離市中心很近，出行方便。酒店前台服務態度很好，工作人員也很熱情。👍🏻

Чистый отель , с шикарным завтраком. Был один минус это неработающий фен

Полностью согласна с теми, кто не советует этот отель. Первое и главное - цена завышена минимум в 2 раза. Так как ни о каких 3 звездах и речи быть не может - чистый совок. В коридорах ковролин весь в пятнах. Мебель самая дешевая примитивная, комнаты маленькие и темные. Переселились в 2 комнатный номер, он немного лучше, но оказалось, что там воняет какой-то химией, переселились еще раз - этот но но конечно был лучше, но все равно не соответствовал своей цене! Для сравнения практически за эти же деньги мы жили в современном 4 звездочном отеле в центре города. Мы были очень разочарованы и все хорошие отзывы, которые раньше читали считаем заказными. В 4 звездах в Оке номера лучше, но цена получается на наши даты дороже хорошего отеля в центре. Завтрак обыкновенный, кофе плохой.

Плюсы: нет Минусы: 1) в номере холодно, нос мерзнет, батарея холодная 2) кондиционер думал включить на тепло, но он тоже не работает 3) телевизор не работает 4) ресепшен не охотно готов решать вопрос 5) мелочи, но в душе кабинка ушатана, горячая перепутана с холодной, пол ледяной. 6) работниц ресепшн трое, но они не могут ничего решить. 7) отель старый Не советую отель

Самые мягкие и хорошие подушки, персонал приветливый :-) есть тренажёрный зал, спа.хорошие обслуживание, приветливый персонал. Есть телевизор в номерах. Сауна прилагается на два часа. Экскурсии в Нижнем Новгороде.

Детали брони на фото. Забронировал номер, закзаал трансфер с табличкой (доплата 100р) оговорил 2 раза с менеджером, чтобы написали название компании, а не фамилию. Приехал на вокзал, встречают как нужно, но на табличке фамилия. Сели в машину (на фото), грязь и пыль вокруг, подвески у машины просто нет, её на повороте шатает и вот вот развалится, каждая яма в спину отдаёт, а заказ был на комфорт +. Т.е. отель ещё и обманывает клиента, экономя на качестве поездки. Отказался платить за такую услугу. Заселяюсь в номер, окно сломано, кондиционера нет, холодильник шумит, телефон не рабоатет на ресепшен не дозвониться. Поменяли номер и там душ с порванным шлангом. Обещали что после всех сложностей со мной свяжется Администратор, за все 3 дня так никто не позвонил и даже не извинился. Пошёл на ужин, меня в списке нет, хотя всё оплачивал, опять проблемы. На мой вопрос, а решать проблемы и сделать скидку или бонус за некачественный сервис, вовзрат небольшой суммы например, мне ответили - руководство не учавствует в этих вопросах, только ресепшен решает, а полномочий решать вопросы со скидками у ресепшена нет! Не клиентоориентированный отель, сервис отвратительный, всё вытягивается лишь на личных качествах сотрудников, обманывают клиентов и контроля за работой 0. Крайне не советую данный отель! А поскольку было крупное мероприятие ЦИПР и нас делегацией было много (в т.ч. зам Министров и сотрудников Правительства РФ), включая знакомых и друзей, мнение у всех сложилось однозначное!!! Видео прикрепить нельзя, так ещё бы загрузил, по фото всё не передашь.