Gastnutzer
12. Oktober 2022
Der schlechteste Service in einem Restaurant seit Jahren. Zuerst ignoriert an der Warteposition am Eingang, dann auch á m Tisch und schließlich arrogant abserviert mit den Worten: Au revoir Monsieur! Adieu hätte es besser getroffen, denn das war sicher mein letzter Aufenthalt in einem Hotel dieser Kette. Nachdem ich dem Schild am Eingang 10 Minuten Folge leistete zu warten, bis man mir einen Platz zuweist, sass ich dann an diesem Platz weitere 20 Minuten vollkommen unbeachtet, obwohl Heerscharen von Personal scheinbar orientierungslos durch das Restaurant liefen. Als ich dann meinem Ärger wegen der langen Wartezeit Luft m’achète, reagierte eine Mitarbeiterin, indem sie mich mit ‘Au revoir, Monsieur’ hinaus komplimentierte. Ich reise häufig geschäftlich und wohne in unterschiedlichsten Hotels. In vielen weit weniger renommierten Häusern habe ich deutlich besseren Service erlebt und deutlich weniger arrogantes Personal. 12.10.2022