UncleJohnny
24. August 2021
Besuchen Sie dieses Wochenende Verwandte in Ningbo und übernachten Sie im InterContinental. Obwohl das Hotel etwas abseits der Stadt liegt und die Einrichtungen etwas veraltet sind, ist der Service des InterContinental Ningbo bemerkenswert. Leslie, die an der Rezeption eincheckte, war begeistert und professionell. Neben der Vermittlung eines relativ ruhigen Zimmers nach meinen Wünschen gab er auch eine ausführliche Einführung in die dazugehörigen Serviceeinrichtungen des Hotels. Während des Aufenthalts rief ich auch an, um zu fragen, ob ich zufrieden war und ob es andere Anforderungen gab, was die Leute sehr herzlich fühlte.
Abends habe ich im chinesischen Restaurant Luyuan des Hotels gegessen. Als ich am Nebentisch einen rauchenden Gast traf und den Kellner fragte, kam sofort Herr Liu von der Catering-Abteilung, um sich zu entschuldigen. Und sofort einen Sitzplatzwechsel arrangiert und uns persönlich Tee serviert, und der Service war aufmerksam. Auch die wenigen lokalen Ningbo-Gerichte, die wir an diesem Abend bestellten, waren recht authentisch. Nach dem Essen überreichte auch Miss Chen, die Vorarbeiterin des Restaurants, eigens einen Obstteller und entschuldigte sich nochmals.
Obwohl ich nur eine Nacht im InterContinental Ningbo übernachtet habe, habe ich bereits das Engagement und die Hingabe der Hotelleitung für den Kundenservice erlebt. Ich hoffe, in naher Zukunft wieder die Gelegenheit zu haben, im InterContinental Ningbo zu übernachten.
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